- определить понятие цифровой грамотности, описать ее компоненты, их взаимосвязь
- оценить уровень цифровой грамотности россиян в базовых вопросах
- оценить уровень цифровой грамотности в российских компаниях, уровень их защиты от киберугроз
- подготовить экспертные рекомендации для государства, некоммерческих организаций и бизнеса по преодолению выявленных проблем
Методы исследования
- Кабинетный анализ мировых практик оценки цифровых компетенций взрослого населения
- Всероссийский репрезентативный опрос населения
- Всероссийский репрезентативный опрос предпринимателей
Основные выводы
Определение цифровой грамотности
Есть разные взгляды на определение понятия и измерение уровня цифровой грамотности. Анализ российских и международных практик показал актуальность и комплексность подхода, предложенного в рамках саммита G20 в апреле 2017 года и базирующийся на оценке индикаторов информационной, компьютерной, коммуникативной грамотности, а также медиаграмотности и отношения к технологическим инновациям.
Под цифровой грамотностью мы понимаем базовый набор знаний, навыков и установок, позволяющий человеку эффективно решать задачи в цифровой среде.
Компоненты цифровой грамотности:
- Информационная грамотность
- Знания о специфике информации и различных ее источниках
- Навыки поиска релевантной информации и ее сравнения
- Установки в отношении пользы и вреда информации
- Компьютерная грамотность
- Знание устройства компьютера и его функций
- Навыки использования компьютера и аналогичных устройств
- Установки в отношении роли компьютера в ежедневной практике
- Медиаграмотность
- Знание о медиа-контенте и его источниках
- Навыки поиска новостей и фактчекинга
- Установки в отношении достоверности информации, сообщаемой через СМИ
- Коммуникативная грамотность
- Знания о специфики диалога в цифровой коммуникации
- Навыки использования современных средств коммуникации
- Установки в отношении этики и норм общения в цифровой среде
- Технологические инновации
- Знания современных технологических тенденций
- Навыки работы с гаджетами и приложениями
- Установки в отношении пользы технологических инноваций
Индекс цифровой грамотности рассчитывался как среднее значение по всем указанным компонентам. 
Подиндексы цифровой грамотности 
Презентация данных
Материалы исследования были презентованы 20 июня на пресс-конференции для федеральных СМИ с участием Гузелии Имаевой, генерального директора Аналитического центра НАФИ, Дмитрия Сазонова, депутата Госдумы РФ, председателя Экспертного совета по цифровой экономике и блокчейн технологиям при Госдуме, Юлии Алферовой, советника Министра экономического развития РФ, Андрея Сельского, директора по направлению «Кадры и образование» Автономной некоммерческой организации «Цифровая экономика», Илии Димитрова, общественного омбудсмена по цифровой экономике и Елены Луценко, руководителя образовательного проекта QIWI FINTEEN.
Видеозапись пресс-конференции доступна по ссылке.
Позиции экспертов
Основные публикации по результатам проекта
ТАСС: Российские школьники превзошли родителей по уровню цифровой грамотности
Известия: Аналитики оценили цифровую грамотность россиян
РБК: Аналитики оценили уровень цифровой грамотности россиян
Банки.ру: НАФИ: 38% россиян используют один пароль для разных аккаунтов
