Банк будущего

Результаты комплексного социологического исследования
69% экспертов полагают, что использование современных технологий является одной из неотъемлемых характеристик идеального банка будущего
88% клиентов осведомлены о планах по использованию национальной цифровой валюты
73% клиентов считают, что банки трансформируются и придут к гибридной модели

Спецпроект «Банк будущего» – это масштабное социологическое исследование о том, о том, каким россияне видят идеальный банк будущего

Исследование оценивает представления о банке будущего, осведомленность населения об актуальных финтех-трендах и открытость к использованию различных технологий в банкинге. Отличительной особенностью проекта стал сравнительный анализ мнений населения и экспертов банковской отрасли.

Исследование содержит следующие тематические разделы:

  • Финтех-тренды в банкинге глазами клиентов и экспертов.
  • Отношение клиентов к ИИ в банкинге
  • Каким видят банк будущего клиенты и эксперты

В спецпроекте представлены уникальные социологические данные, полученные в ходе опроса пользователей и экспертов сферы банковских услуг. 

  • В опросе приняли участие 1680 физлиц, пользователи банковских услуг старше 18 лет из городов России с населением более 100 тысяч человек.
  • А также 26 экспертов сферы банковских услуг.  
  • Опрос проводился методом CAWI (интернет-опрос россиян) с использованием собственной онлайн-панели Тет-о-твет
  • Срок сбора данных: сентябрь 2025 года. 
  • Спецпроект будет полезен широкому кругу читателей: представителям банков, экспертам в финансовой сфере, представителям компаний из смежных отраслей и органам власти, заинтересованным в развитии индустрии.

Из спецпроекта вы узнаете  

Сколько россиян каким пользователи и эксперты сферы банковских услуг видят идеальный банк будущего

Сколько клиентов банков знакомы с современными финтех-трендами   

Как клиенты банков  относятся к внедрению ИИ в банковских услугах  

Каково отношение клиентов банков в внедрению Цифрового рубля

Каковы ожидания клиентов от банка будущего    


Ниже Вы можете БЕСПЛАТНО скачать спецпроект с результатами исследования, оформленный в виде брошюры 

Спецпроект поможет вам: 

  • Получить актуальные данные о восприятии населением технологий в банковской сфере

  • Сформировать стратегию повышения доверия к финансовой организации пользователей банковских услуг

  • Понять, как эффективно внедрять цифровые технологии в сферу банковских услуг   

Понравился материал?
Поделитесь им с коллегами и партнерами!

Похожие публикации

Финансы
Инвестиции в доверие: зачем бизнесу повышать финансовую грамотность потребителей?
сентябрь 2024
Финансы
Финансовая грамотность россиян - 2024
август 2024
Финансы
NPS-2024. Лояльность пользователей розничных банковских услуг
июнь 2024
Финансы
Инфляционная грамотность: как меняется понимание россиянами инфляции
июнь 2023

Внимание!

Нам стало известно о ряде случаев мошенничества, когда людям звонят или пишут от лица сотрудников НАФИ и предлагают заработать на криптовалютах и ценных бумагах. Мы не обращаемся к клиентам с подобными предложениями. Пожалуйста, будьте бдительны!