Уровень доверия финансовым институтам стабилизировался?

11 Августа 2010

Совокупный индекс доверия финансовым институтам в июле 2010 г. составил 97 пунктов, снизившись на 1 пункт по сравнению с маем с.г. Оценки информационной открытости («прозрачности») финансовых институтов, ухудшение которых наблюдалось в восприятии людей с весны этого года, в июле 2010г. не изменились к лучшему. Индекс, отражающий оценки людей относительно того, насколько изменились за предшествующий год финансовые институты в плане раскрытия информации о стоимости услуг, структуре собственности и управления, в июле 2010 г составил 92 пункта (против 93 в мае с.г..), а индекс ожиданий относительно динамики информационной открытости в будущем сохранился на майской отметке в 96 пунктов.

Оценки и ожидания людей относительно надежности финансовых институтов (уверенности людей в сохранности денежных средств, соблюдении обязательств и отсутствии мошенничества по отношению к клиентам) за прошедшие два месяца практически не изменились. Значение индекса, отражающего оценки текущей ситуации относительно надежности, на данный момент находится на уровне 97 пунктов против 98 пунктов в мае 2010 г. Значение индекса ожиданий — 101 пункт против 102 пунктов двумя месяцами ранее. Текущие оценки выгодности вложения денежных средств в целом по сравнению с маем немного снизились (с 99 до 97 пунктов).

В разрезе социально-демографических групп интерес представляет тот факт, что динамика доверия финансовым институтам со стороны жителей двух столиц (уровень вовлеченности которых в финансовую сферу выше, чем в целом по стране) продолжает оставаться позитивной. С марта по июль с.г. совокупный индекс возрос  на 12 пунктов, тогда как оценки и ожидания людей, проживающих в других населенных пунктах, за этот период практически не изменились.

Динамика индексов доверия финансовым институтам, в пунктах

  окт.08 мар.09 май.09 окт.09 янв.10 мар.10 май.10 июл.10
Совокупный индекс 97 84 89 94 97 99 98 97
Индекс текущей ситуации 96 83 87 91 95 98 97 95
Индекс ожиданий 99 86 92 98 101 101 99 99
%-затруднившихся ответить 33 30 34 29 24 31 27 24

Динамика частных индексов НАДЕЖНОСТИ финансовых институтов, в баллах

  Оценка текущей ситуации Ожидания
окт.08 г 91 97
мар.09 г 76 83
май.09 г 82 92
окт.09 г 89 101
янв. 10 г 95 101
мар.10 г 98 103
май.10 г 98 102
июл.10 г 97 101

Динамика частных индексов ИНФОРМАЦИОННОЙ ПРОЗРАЧНОСТИ финансовых институтов, в баллах

  Оценка текущей ситуации Ожидания
окт.08 г 103 101
мар.09 г 88 89
май.09 г 89 92
окт.09 г 93 95
янв. 10 г 98 100
мар.10 г 97 99
май.10 г 93 96
июл.10 г 92 96

Динамика частного индекса ВЫГОДНОСТИ вложений денежный средств в финансовые институты, в баллах

  Выгодность вложений
окт.08 г 95
мар.09 г 84
май.09 г 90
окт.09 г 92
янв. 10 г 91
мар.10 г 98
май.10 г 99
июл.10 г 97

Динамика совокупного индекса доверия финансовым институтам в главных мегаполисах РФ и других населенных пунктах страны, в пунктах

  окт.08 мар.09 май.09 окт.09 янв.10 мар.10 май.10 июл.10
Москва и Санкт-Петербург 87 79 75 92 85 88 97 100
Другие населенные пункты 98 85 86 83 98 98 98 97

Анкетирование

Это не полная версия релиза. Заполните форму ⬇ и мы моментально вышлем файл со всеми данными, включая таблицы, на вашу электронную почту.



Оставайтесь в курсе! 

Подписывайтесь на наши социальные сети:

 

Понравился материал?
Поделитесь им с коллегами и партнерами!

Похожие публикации

Отношение россиян к страховым компаниям ухудшилось
11 Декабря 2025
За год доля россиян, чье мнение о страховых компаниях ухудшилось, выросла с 8% до 22%. Улучшилось мнение о страховых компаниях только у 5%. Вместе с тем число россиян, которые видят необходимость и ценность в самих услугах страхования, остается значительным (44%). 
Зумеры будут счастливы от взаимодействия с идеальным банком будущего
9 Октября 2025

Аналитический центр НАФИ, ОТП Банк и Ассоциация ФинТех представили результаты масштабного исследования о том, каким клиенты и эксперты рынка банковских услуг видят «банк будущего». Презентация состоялась 09 октября 2025 года на площадке юбилейного форума инновационных финансовых технологий Финополис 2025.

Малый и средний бизнес приблизились к зоне спада деловой активности
21 Августа 2025
Деловая активность МСП почти вошла в «красную зону»: индекс RSBI в июле упал до 50 пунктов. Бизнес экономит на персонале и откладывает новые проекты, ожидая эффекта от снижения ключевой ставки.
Деловая активность МСП в июне немного улучшилась на фоне сдержанных ожиданий
24 Июля 2025
Малый и средний бизнес продолжает адаптироваться к текущим экономическим условиям: несмотря на слабую динамику продаж, в июне 2025 года индекс деловой активности RSBI продемонстрировал небольшой рост.

Внимание!

Нам стало известно о ряде случаев мошенничества, когда людям звонят или пишут от лица сотрудников НАФИ и предлагают заработать на криптовалютах и ценных бумагах. Мы не обращаемся к клиентам с подобными предложениями. Пожалуйста, будьте бдительны!