Последние несколько лет в России растет запрос населения на экологически чистую окружающую среду и здоровое питание*. В сфере потребительского питания критерий натуральности при выборе продуктов становится более значимым, а на такие маркировки как «эко», «био», «органик», «натур» и проч. обычно обращают внимание не менее 42% россиян**. Чаще всего об экологичности производителя свидетельствует маркировка «эко». Согласно ГОСТам***, она означает, что в течение всего жизненного цикла товара (при производстве, транспортировке, хранении, использовании, утилизации) риски ущерба для окружающей среды минимизированы по сравнению с аналогичными товарами.
Исследование проведено с помощью исследовательской платформы Тет-О-Твет |
Аналитический центр НАФИ совместно с коммуникационным агентством LikePR выяснили, доверяют ли россияне маркировкам «эко» и как в целом относятся к реализации бизнесом принципов экологичности****.
Маркетинговый ход или реальная забота
Каждый третий житель России (32%) считает: российские компании придерживаются принципов экологичности в процессе производства товаров и услуг скорее для создания своего позитивного имиджа, а не из-за реальной заботы об окружающей среде. Наиболее критично на данный вопрос смотрят представители старшего поколения – 35% среди опрошенных в возрасте старше 45 лет.
12% жителей России считают, что, выражая позицию заботы об окружающей среде, бизнес предпринимает реальные действия в этой сфере. Представителей молодежи среди тех, кто доверяет компаниям в этом вопросе, в 3 раза больше, чем россиян старше 45 лет (27% и 8% соответственно).
Если говорить о потребительском поведении, то скептиков в отношении маркировок «эко» примерно столько же – 35%. Каждый третий считает, что подобные маркировки представляют собой не что иное, как рекламный ход для повышения стоимости товара. Чаще всего такого мнения придерживаются россияне старше 45 лет (40%, против 24% молодежи) и мужчины (39% против 32% женщин).
Каждый десятый (11%) считает, что маркировка «эко» реально отражает усилия производителей, направленные на то, чтобы товар в течение всего своего жизненного цикла наносил минимальный вред природе и человеку. Преимущественно это молодежь (22% против 10% россиян старше 45 лет).
Возможно ли вести прибыльный бизнес и заботиться об экологии
Несмотря на то, что треть россиян воспринимают экологическую политику бизнеса как способ улучшить свой имидж или реализовать стратегию, направленную на повышение стоимости продукта, мнение о том, что можно сочетать достижение высоких показателей рентабельности бизнеса и реальную заботу об экологии, разделяет каждый четвертый опрошенный (23%). Чаще всего в этом убеждены женщины (26% против 19% мужчин) и россияне с высшим образованием (26%).
В то же время 26% россиян полностью согласны с утверждением о том, что в бизнесе можно выбрать только один путь – либо решать социальные и экологические задачи, либо зарабатывать деньги. Такой подход разделяют в первую очередь мужчины (31% против 22% женщин), респонденты без высшего образования (28%) и опрошенные с высоким уровнем дохода (42%).
Как повысить доверие потребителей
Почти две трети россиян (67%) отмечают, что доверяли бы компаниям больше, если бы те более открыто рассказывали общественности о конкретных, практических результатах соблюдения и реализации экологических принципов.
Наиболее высокий запрос на широкую информированность демонстрируют россияне старше 45 лет (70%) – именно эта категория опрошенных наиболее скептически относится к экологическим стратегиям бизнеса и считает, что это в первую очередь маркетинговые уловки.
Анна Пузыренко, лидер практики ESG-коммуникации, основатель коммуникационного агентства LikePR:
«Чтобы развеять у граждан предрассудки о маркетинговых уловках при маркировке товаров бизнесу нужно быть открытым, информировать о качестве продукции и официально демонстрировать ее нетоксичность, полезность. Уже много лет в России существует практика подготовки компаниями ESG-отчетов, с помощью которых бизнес может рассказать о своих экологических инициативах, о безопасности производства продукции, ее натуральности, а также о влиянии организации на состояние окружающей среды».
Это не полная версия релиза. Заполните форму ⬇ и мы моментально вышлем файл со всеми данными, включая таблицы, на вашу электронную почту. |
Оставайтесь в курсе!
Подписывайтесь на наши социальные сети:
|
Это не полная версия релиза. Заполните форму ⬇ и мы моментально вышлем файл со всеми данными, включая таблицы, на вашу электронную почту. |
|---|
Оставайтесь в курсе!
Подписывайтесь на наши социальные сети:
