Россияне за 8 лет стали в 2 раза ответственней относиться к возврату кредитов

22 Марта 2023

Исследования кредитного поведения россиян показывают, что за 8 лет жители нашей страны стали более ответственно относиться к обязательствам по выплате кредитов. На сегодняшний день каждый пятый (20%) не считает правонарушением взять кредит и не вернуть его, в то время как в 2015 году доля приверженцев такой позиции составляла 37% – почти в 2 раза больше.

powered by tet-o-tvet_yellow.png

Исследование проведено с помощью  исследовательской платформы Тет-О-Твет

ПОДРОБНЕЕ О НАШИХ РЕШЕНИЯХ >>

Аналитический центр НАФИ более 15 лет изучает финансовое поведение россиян. Начиная с 2015 года, одним из предметов исследований является отношение россиян к обязательствам по выплате кредитов. Анализ динамики позволяет проследить, как вместе с изменением кредитной политики банковского сектора и адаптацией экономики страны под глобальные вызовы, связанные с пандемией и социально-экономической ситуацией в 2022 году, меняются взгляды россиян на возможность невозврата кредита. Исследование НАФИ в 2023 году* показало, что за 8 лет россияне стали более ответственно подходить к этим вопросам.

Отношение россиян к невозврату кредита

На сегодняшний день 73% россиян считают правонарушением взять кредит в банке и не вернуть его. Доля тех, кто придерживается такого мнения, за 8 лет выросла на 12 п.п. – с 61% в 2015 году. Портрет самого ответственного плательщика по кредиту – замужняя женщина с 2 или 3 детьми, имеющая средний уровень дохода и проживающая в небольшом городе с населением до 500 тысяч человек.

Каждый пятый житель страны (20%) считает, что невозврат кредита не является правонарушением, если у заемщика есть для этого веские основания. В 2015 году подобной позиции придерживались 37% россиян, в 2017 – 26%. В целом за 8 лет ответственность к возврату кредита среди россиян выросла почти вдвое (37% в 2015 году против 20% в 2023 году).

Основания для невозврата кредита

ТОП-3 веских причин, по которым сегодня россияне считают возможным не выплачивать кредит:

  • человек не может платить по кредиту из-за внезапно возникших обстоятельств (экономический кризис, болезнь, потеря работы, развод и т.п. – 35%),

  • банк в одностороннем порядке увеличил размер процентной ставки и платежей по кредиту (28%),

  • банк скрыл реальную стоимость кредита (23%).

Как меняется отношение к невозврату кредита

В динамике за 8 лет приоритеты россиян сильно изменились. Так, в 2015 году люди в 2 раза чаще считали, что можно перестать платить за кредит, если бы выяснилось, что банк скрыл его реальную стоимость и общие выплаты гораздо выше заявленных. Тогда именно этот фактор был на первом месте, подобной позиции придерживался каждый второй (47%). Сегодня доля таких россиян на 24 п.п. меньше и составляет чуть меньше четверти – 23%.

Значительно реже россияне стали считать веским основанием для невозврата кредита такую гипотетическую ситуацию, как увеличение процентной ставки банком в одностороннем порядке. В 2015 году 45% россиян считали, что при подобном поведении банка появляются серьезные основания для демарша – полного прекращения выплат. Сегодня так считают 28% опрошенных, на 17 п.п. меньше.

Также меньше россиян стали оправдывать невозврат кредита форс-мажором или внезапно возникшими обстоятельствами, такими как изменение экономической ситуации в стране или личные причины, например, потеря трудоспособности, потеря работы, развод, рождение ребенка или другие серьезные изменения в личной жизни. Сегодня эта причина на первом месте среди оснований невыплаты кредита у россиян (35%), а 8 лет назад она замыкала тройку наиболее популярных оснований (2015 год – 39%, на 4 п.п. меньше).  

При этом в динамике за 8 лет доля желающих продолжать выплаты по кредиту в такой ситуации, когда человек не рассчитал собственные силы и взял в долг слишком много, падает. Так, в 2015 году каждый десятый (10%) считал ситуацию чрезмерной закредитованности веским аргументом прекратить выплаты. В 2017 году доля таких россиян составляла 18% (на 8 п.п больше), в 2023 году она сократилась на 5 п.п., но все же выше, чем 8 лет назад, – 13%.



 

Аделя Кавеева, руководитель исследовательских проектов Аналитического центра НАФИ:

«В меняющихся экономических условиях мы наблюдаем повышение уровня финансовой грамотности, в том числе более ответственное отношение к кредитным обязательствам. За последние годы большинство граждан осознали, что действия банка, например, сокрытие реальной стоимости кредита, не могут считаться уважительной причиной для отказа от выплат, и стали лучше осознавать свою собственную ответственность за обязательства перед банком. В то же время появились способы снижения кредитной нагрузки, а именно оформление банкротства физлиц, что может вводить некоторых людей в заблуждение о возможности быстрого и простого избавления от всех долгов без последствий. В данной ситуации повышается роль кредитных организаций при оценке заемщиков, полном информировании о продуктах и содействии в решении сложных финансовых ситуаций, связанных с непредвиденными жизненными обстоятельствами (например, помощи в реструктуризации долга). Дальнейшее повышение финансовой грамотности населения также будет способствовать росту ответственности заемщиков перед банками».


Анкетирование

Это не полная версия релиза. Заполните форму ⬇ и мы моментально вышлем файл со всеми данными, включая таблицы, на вашу электронную почту.



Оставайтесь в курсе! 

Подписывайтесь на наши социальные сети:

 

Анкетирование

Это не полная версия релиза. Заполните форму ⬇ и мы моментально вышлем файл со всеми данными, включая таблицы, на вашу электронную почту.



Оставайтесь в курсе! 

Подписывайтесь на наши социальные сети:

 

* Всероссийский опрос проведен Аналитическим центром НАФИ в феврале 2023 г. Опрошены 1600 человек. Выборка построена на данных официальной статистики Росстат и репрезентирует молодое население РФ по полу, возрасту, уровню образования и типу населенного пункта. Статистическая погрешность данных не превышает 3,1%.
Скачать полное исследование
«Россияне за 8 лет стали в 2 раза ответственней относиться к возврату кредитов»

Понравился материал?
Поделитесь им с коллегами и партнерами!

Похожие публикации

Отношение россиян к страховым компаниям ухудшилось
11 Декабря 2025
За год доля россиян, чье мнение о страховых компаниях ухудшилось, выросла с 8% до 22%. Улучшилось мнение о страховых компаниях только у 5%. Вместе с тем число россиян, которые видят необходимость и ценность в самих услугах страхования, остается значительным (44%). 
Зумеры будут счастливы от взаимодействия с идеальным банком будущего
9 Октября 2025

Аналитический центр НАФИ, ОТП Банк и Ассоциация ФинТех представили результаты масштабного исследования о том, каким клиенты и эксперты рынка банковских услуг видят «банк будущего». Презентация состоялась 09 октября 2025 года на площадке юбилейного форума инновационных финансовых технологий Финополис 2025.

Малый и средний бизнес приблизились к зоне спада деловой активности
21 Августа 2025
Деловая активность МСП почти вошла в «красную зону»: индекс RSBI в июле упал до 50 пунктов. Бизнес экономит на персонале и откладывает новые проекты, ожидая эффекта от снижения ключевой ставки.
Деловая активность МСП в июне немного улучшилась на фоне сдержанных ожиданий
24 Июля 2025
Малый и средний бизнес продолжает адаптироваться к текущим экономическим условиям: несмотря на слабую динамику продаж, в июне 2025 года индекс деловой активности RSBI продемонстрировал небольшой рост.

Используемые методы

Внимание!

Нам стало известно о ряде случаев мошенничества, когда людям звонят или пишут от лица сотрудников НАФИ и предлагают заработать на криптовалютах и ценных бумагах. Мы не обращаемся к клиентам с подобными предложениями. Пожалуйста, будьте бдительны!