Россияне стали меньше рассчитывать на помощь друзей и родственников при проблемах с выплатой кредитов

2 Сентября 2019

Половина россиян (48%) сообщили, что когда-либо лично испытывали сложности с выплатой кредита, либо с подобной ситуацией сталкивались их родственники или знакомые. Для решения финансовых проблем с выплатой кредита россияне в первую очередь обратятся к друзьям или родственникам. Об этом свидетельствуют результаты исследования, проведенного Аналитическим центром НАФИ в июне 2019 года.*

Число россиян, которые отметили, что столкнулись с трудностями при выплате кредита лично или с такими трудностями столкнулись их родственники/знакомые, за последний год не изменилось. 16% россиян лично сталкивались с подобными сложностями. 24% опрошенных отметили, что проблемы с возвратом кредита затронули их родственников, 18% – знакомых. При этом каждый второй россиянин (48%) ответил, что ни он, ни его окружение не испытывали трудностей при выплате кредитов.

Чаще всего с финансовыми затруднениями при выплате кредита сталкивались люди рабочих профессий (22%), с невысоким доходом (24%), а также россияне 35-44 лет (23%).

При ухудшении финансового положения и невозможности выплатить кредит россияне вероятнее всего обратятся за помощью к друзьям или родственникам (43%), при этом доля тех, кто выбрал этот вариант ответа, сократилась по сравнению с прошлым годом на 6 п.п. Каждый четвертый (27%) попросит отсрочку платежа или увеличение срока кредита в банке, где оформлен кредит.

Еще 6% для погашения задолженности возьмут кредит в другом банке. Небольшое число россиян попросят ссуду у работодателя (3%), обратятся за помощью в государственные органы (2%) – социальные учреждения, администрацию города или полицию – или организации, которые могут помочь решить вопрос с задолженностью в банке (2%).

На помощь друзей и родственников чаще других рассчитывает молодежь в возрасте от 25 до 34 лет (53%), а также население с низким уровнем дохода (51%). Жители городов-миллионников (36%), россияне в возрасте от 45 до 59 лет (35%) предпочтут обратиться в банк за отсрочкой платежа или пролонгацией кредита.

Всеволод Хоменко, руководитель проектов в сфере финансовых исследований Аналитического центра НАФИ:

«В решении своих финансовых трудностей россияне рассчитывают преимущественно на себя, свою семью и близких. Другие коммерческие или государственные институты, как правило, не выступают в качестве доступного источника помощи, в том числе в кризисной ситуации.

Наблюдаемое уменьшение доли тех, кто при сложностях с выплатой кредита обратится за помощью к родственникам и друзьям, происходит за счет увеличения числа тех, кто не знает, куда обратиться в такой ситуации. Это связано во многом со снижением благосостояния населения, при котором сокращается и возможность привлечения средств от ближайшего социального окружения».

Cкачать пресс-релиз с таблицами данныхСкачать исследование

Скачать аудиокомментарий:


«Вспомните, приходилось ли Вам, вашим родственникам или знакомым сталкиваться с финансовыми затруднениями при выплате кредитов?»*, в % от всех опрошенных

  2018 2019
Да 44 48
Нет 56 52

 



Анкетирование

Это не полная версия релиза. Заполните форму ⬇ и мы моментально вышлем файл со всеми данными, включая таблицы, на вашу электронную почту.



Оставайтесь в курсе! 

Подписывайтесь на наши социальные сети:

 

*Инициативный всероссийский опрос НАФИ проведен в июне 2019 г. Опрошено 1600 человек в 150 населенных пунктах в 50 регионах России. Возраст: 18 лет и старше. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.

Понравился материал?
Поделитесь им с коллегами и партнерами!

Похожие публикации

Отношение россиян к страховым компаниям ухудшилось
11 Декабря 2025
За год доля россиян, чье мнение о страховых компаниях ухудшилось, выросла с 8% до 22%. Улучшилось мнение о страховых компаниях только у 5%. Вместе с тем число россиян, которые видят необходимость и ценность в самих услугах страхования, остается значительным (44%). 
Зумеры будут счастливы от взаимодействия с идеальным банком будущего
9 Октября 2025

Аналитический центр НАФИ, ОТП Банк и Ассоциация ФинТех представили результаты масштабного исследования о том, каким клиенты и эксперты рынка банковских услуг видят «банк будущего». Презентация состоялась 09 октября 2025 года на площадке юбилейного форума инновационных финансовых технологий Финополис 2025.

Малый и средний бизнес приблизились к зоне спада деловой активности
21 Августа 2025
Деловая активность МСП почти вошла в «красную зону»: индекс RSBI в июле упал до 50 пунктов. Бизнес экономит на персонале и откладывает новые проекты, ожидая эффекта от снижения ключевой ставки.
Деловая активность МСП в июне немного улучшилась на фоне сдержанных ожиданий
24 Июля 2025
Малый и средний бизнес продолжает адаптироваться к текущим экономическим условиям: несмотря на слабую динамику продаж, в июне 2025 года индекс деловой активности RSBI продемонстрировал небольшой рост.

Используемые методы

Внимание!

Нам стало известно о ряде случаев мошенничества, когда людям звонят или пишут от лица сотрудников НАФИ и предлагают заработать на криптовалютах и ценных бумагах. Мы не обращаемся к клиентам с подобными предложениями. Пожалуйста, будьте бдительны!