Россияне с крепким здоровьем заинтересованы в телемедицине

29 Ноября 2017

МОСКВА, 29 ноября 2017 года. Получать медицинские услуги дистанционно готовы до 61% россиян. Возможности телемедицины наиболее актуальны для тех, кто редко болеет. Об этом свидетельствуют данные всероссийского опроса населения*, проведенного Аналитическим центром НАФИ в партнерстве с компанией «Телемед» в сентябре 2017 года.

Большинство россиян (77%) оценивают свое здоровье как крепкое или нормальное. Каждый пятый (23%) отмечает наличие серьезных заболеваний (в т.ч., инвалидности) или частых болезней. Оценка своего здоровья закономерно ухудшается с возрастом респондентов и не зависит от гендерного признака. Респонденты с высоким уровнем дохода (от 23 тыс. р. на человека в семье) чаще называют свое здоровье крепким или нормальным (88% от опрошенных в группе).

Частота обращений к врачу также взаимосвязана с возрастом: более половины молодых людей от 18 до 34 лет (57%) обращаются за медицинской помощью раз в год и реже, большинство респондентов среднего возраста (от 35 до 54 лет) делают это раз в полгода и реже (78%), а большинство людей преклонного возраста (55+) – раз в полгода и чаще (71%).

В ходе исследования мы спросили респондентов, слышали ли они о недавно подписанном Президентом законе о телемедицине, с помощью которого регулируется процесс оказания медицинской помощи дистанционно путем проведения консультаций и консилиумов, дистанционного мониторинга состояния здоровья пациентов и оформления медицинских документов. Большинство ответивших указали, что слышат о таком законе впервые (67%). Наиболее осведомлены о телемедицине люди в возрасте от 45 до 54 лет: треть из них (30%) что-то слышали о новых технологиях.

Получать медицинские услуги дистанционно в той или иной форме готовы до  61% россиян. В топ-3 наиболее интересных для россиян форм телемедицины вошли: дистанционное получение медицинской справки (44% опрошенных), экстренная дистанционная медицинская консультация (39%) и дистанционная выписка рецептов на лекарство (38%). Отметим, что возможности телемедицины наиболее актуальны для тех, кто редко болеет и оценивает свое здоровье как нормальное, а также для респондентов с высоким уровнем дохода.

Скачать icon.png 

«Как вы оцениваете состояние вашего здоровья?», в % от всех опрошенных

  Все опрошенные  Доход на члена семьи ниже среднего  Доход на члена семьи средний Доход на члена семьи  выше среднего
У меня крепкое здоровье, я практически никогда не болею 19 14 14 23
У меня нормальное здоровье, я болею не очень часто 58 57 55 57
У меня слабое здоровье, я часто болею 13 17 12 11
У меня есть серьёзные заболевания, требующие постоянного наблюдения и лечения 8 8 14 7
У меня есть инвалидность 1 3 4 1
Затрудняюсь ответить 1 1 1 1

«Как часто Вы обращаетесь ко врачу?», в % от всех опрошенных 

  Все опрошенные 18-24 25-34 35-44 45-54 55+
Каждую неделю или чаще 1 1 1 0 1 1
2-3 раза в месяц 3 2 1 1 2 6
Раз в месяц 7 2 2 4 5 14
Раз в 2-3 месяца 16 12 11 12 14 25
Раз в полгода 27 22 27 30 30 25
Раз в год 20 19 24 25 23 12
Реже чем раз в год 24 40 30 24 23 15
Затрудняюсь ответить 3 3 3 4 2 2

«Слышали ли вы о том, что с нового года в России вступает в силу закон о телемедицине, который позволит гражданам получать медицинские услуги дистанционно, например, медицинские консультации с помощью видео и телефонной связи?», в % от всех опрошенных

  Все опрошенные 18-24 25-34 35-44 45-54 55+
Слышу об этом впервые 67 75 68 67 61 68
Что-то слышал 25 17 25 25 30 24
Знаю, но не приходилось пользоваться 5 4 6 6 5 5
Знаю и приходилось пользоваться 1 1 0 1 1 1
Затрудняюсь ответить 2 3 1 1 2 2

«Какие из перечисленных медицинских услуг Вы бы стали использовать лично для себя?», в % от всех опрошенных 

Форма телемедицины Все опрошенные (по столбцу) У меня крепкое здоровье, я практически никогда не болею У меня нормальное здоровье, я болею не очень часто У меня слабое здоровье, я часто болею У меня есть серьёзные заболевания У меня есть инвалидность
Получение медицинской справки 44 18 63 10 5 2
Экстренная консультация врача 39 16 62 13 7 2
Выписка рецепта на лекарство 38 17 61 12 7 2
Плановая консультация врача 22 18 59 12 8 2
Контроль жизненно важных показателей организма (пульс, сердечный ритм, температура тела) 15 17 59 11 8 4
Постоянное наблюдение врача, например, при диабете или при сердечных заболеваниях 14 12 59 14 10 4
Послеоперационное наблюдение 12 13 61 14 9 3
Ни одна из перечисленных 39 22 51 14 9 2

«Какие из перечисленных медицинских услуг Вы бы стали использовать лично для себя?», в % от всех опрошенных

  Все опрошенные  Доход на члена семьи ниже среднего  Доход на члена семьи средний Доход на члена семьи  выше среднего
Дистанционное получение медицинской справки 44 36 36 54
Дистанционная выписка рецепта на лекарство 39 33 38 44
Экстренная дистанционная консультация медицинского специалиста 38 36 36 45
Плановая дистанционная консультация медицинского специалиста 22 20 23 25
Постоянное дистанционное наблюдение медицинского специалиста, например, при диабете или при сердечных заболеваниях 15 14 17 15
Дистанционное послеоперационное наблюдение 14 12 12 13
Дистанционный контроль жизненно важных показателей организма (пульс, сердечный ритм, температура тела) 12 14 17 16
Ни одну из перечисленных 39 46 43 30

Анкетирование

Это не полная версия релиза. Заполните форму ⬇ и мы моментально вышлем файл со всеми данными, включая таблицы, на вашу электронную почту.



Оставайтесь в курсе! 

Подписывайтесь на наши социальные сети:

 

*

Инициативный всероссийский опрос НАФИ проведен в июне 2017 г. Опрошено 1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 регионах России. Возраст: 18 лет и старше. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.

Телемедицина имеет потенциал стать важной частью цифровой экономики, повысить качество услуг и содействовать модернизации социальной сферы.  Нам удалось выявить немалый спрос на дистанционные медицинские услуги.Модернизация правового регулирования телемедицины, которая произошла в последнее время является примером того, как через регуляторные механизмы государство создает условия для развития целых новых отраслей цифровой экономики

Понравился материал?
Поделитесь им с коллегами и партнерами!

Похожие публикации

НАФИ и "Ингосстрах": 43% россиян готовы отказаться от ИИ-технологий навсегда
5 Марта 2026

8 из 10 россиян положительно относятся к внедрению технологий в повседневную жизнь. При этом 75% считают, что постоянное использование смартфонов вызывает зависимость, 54% — что ИИ-технологии обесценивают человеческий труд.  Больше трети (37%) с разной регулярностью прибегают к «цифровому детоксу». 

Индекс цифровой грамотности — 2025: цифровая грамотность россиян впервые за семь лет снизилась
2 Марта 2026
Индекс цифровой грамотности россиян по итогам 2025 года составил 68 п.п. — на 3 п.п. меньше, чем в 2024 году. За год выросла доля людей с базовым уровнем цифровой грамотности (75%) за счет перетока в эту категорию пользователей, обладавших продвинутым уровнем (21%). 
46% представителей МСП окупают вложения в интернет-рекламу в течение трех месяцев
26 Декабря 2025
46% представителей МСП окупают вложения в интернет-рекламу в течение трех месяцев после старта рекламной кампании, из них 21% — в первые два месяца. Еще 41% отмечают окупаемость через 3–6 месяцев после запуска первой кампании. В целом, 86% начинающих предпринимателей используют интернет-рекламу для продвижения бизнеса, при этом 64% полагаются исключительно на нее, а 22% сочетают онлайн- и офлайн-каналы.
Почти половина россиян считают, что не смогут распознать дипфейк
3 Декабря 2025

7 из 10 россиян за последние полгода встречали дипфейки, однако знакомы со значением этого термина только 31%. При этом 43% заявили, что не смогут отличить такой контент от реального.

Используемые методы

Внимание!

Нам стало известно о ряде случаев мошенничества, когда людям звонят или пишут от лица сотрудников НАФИ и предлагают заработать на криптовалютах и ценных бумагах. Мы не обращаемся к клиентам с подобными предложениями. Пожалуйста, будьте бдительны!