Россияне довольны общественным транспортом и пробуют каршеринг

21 Февраля 2018

МОСКВА, 21 февраля 2018 года. – Большинство россиян (76%) в целом довольны работой общественного транспорта. Наиболее популярны (80%) традиционные виды транспорта, такие как автобусы, троллейбусы, трамваи и метро, далее следуют такси (51%) и личные автомобили (50%). Качество дорожного покрытия почти половина россиян оценивают как среднее. Об этом свидетельствуют данные всероссийского исследования, проведенного Аналитическим центром НАФИ в ноябре 2017 года.*

Поездки на близкие расстояния

Для поездок на близкие расстояния большинство россиян (80%) пользуются общественным транспортом (автобусы, троллейбусы, трамваи и т.д.). Поездки на такси и личных автомобилях совершает примерно одинаковое количество людей – 51% и 50% соответственно.

Несмотря на то, что в среднем по стране пользователей сервисов аренды автомобилей и каршеринга пока немного (1%), в Москве и Санкт-Петербурге к этому виду транспорта уже проявляют видимый интерес (4%). Наибольшее количество тех, кто пользовался каршерингом – среди людей в возрасте до 44 лет (4%).

Абсолютное большинство россиян (76%) в той или иной степени довольны работой общественного транспорта в регионе своего проживания. Те, кто остался недоволен, отмечают малое количество единиц транспорта на маршруте (35%), неудовлетворительное техническое состояние транспорта (20%), большой пассажиропоток (17%) и высокую стоимость проезда (16%). Среди других причин недовольства – непрофессионализм водителей, некомфортная температура в салоне и неудобное расписание транспорта в вечерние часы.

Качество дорожного покрытия

Почти половина россиян (48%) оценивают качество автомобильных дорог как среднее, 32% – как «ниже среднего» или «плохое», 17% – как «выше среднего» или «отличное». Жители Сибирского и Дальневосточного федеральных округов дали худшие оценки качеству дорог (51% и 32% соответственно), оценив его как «ниже среднего» или «плохое». «Отличным» или «выше среднего» качество дорожного покрытия назвали жители Северо-Западного (24%) и Центрального (24%) федеральных округов.

45% россиян считают, что состояние дорог за прошедший год в той или иной степени улучшилось, 36% – не изменилось, а 15% – ухудшилось. В Дальневосточном федеральном округе наибольший процент тех, кто считает, что состояние дорог ухудшилось (30%), а Уральский и Приволжский федеральные округа – лидеры по числу тех, кто видит улучшения состояния дорог (49% и 50% соответственно).

Скачать icon.png 

Какими видами транспорта Вы пользовались за последние 12 месяцев?, в % от всех опрошенных**

  Все опрошенные Жители Москвы и Санкт-Петербурга
Общественный транспорт (автобус, троллейбус, трамвай и т.д.) 81 92
Поездки на личном автомобиле в регионе своего проживания 51 48
Такси 50 52
Аренда автомобиля/каршеринг  1 4



Насколько Вы довольны городским общественным транспортом?, в % тех, кто пользовался какими-либо видами транспорта за последние 12 месяцев

  % тех, кто пользовался транспортом за последние 12 месяцев
Полностью довольны 15
Скорее довольны 61
Скорее не довольны 18
Полностью не довольны 4
Затрудняюсь ответить 3



Вы сказали, что не довольны общественным транспортом. Чем именно Вы не довольны?, в % тех, кто не доволен общественным транспортом

  % тех, кто пользовался транспортом за последние 12 месяцев
Частота маршрутов 35
Техническое состояние 20
Переполненный транспорт 17
Стоимость билетов 16
Чистота транспорта 12
Плохой сервис (кондукторы, проводники) 11
Некомфортный транспорт (температура, тесно, душно) 10
Нарушение ПДД, низкая квалификация водителей 7
Другое 6
Затрудняюсь ответить 6


Как Вы оцениваете качество автомобильных дорог в вашем регионе?, в % от всех опрошенных

  ДФО ПФО СЗФО СКФО СФО УФО ЦФО ЮФО
Отличное 3 3 1 2 1 3 7 4
Выше среднего 14 5 10 22 5 8 17 20
Среднее 48 48 47 56 55 38 36 52
Ниже среднего 17 17 23 13 19 24 18 13
Плохое 15 27 14 5 17 27 19 9
Затрудняюсь ответить 3 0 5 2 3 0 3 2


Оцените, как изменилось качество дорог в вашем регионе за последний год?, в % от всех опрошенных

  ДФО ПФО С-ЗФО С-КФО СФО УФО ЦФО ЮФО
Значительно ухудшилось 10 4 2 14 13 3 5 1
Ухудшилось, но не значительно 20 8 2 6 10 10 11 3
Не изменилось 28 36 41 34 36 36 36 41
Улучшилось, но незначительно 38 40 32 22 35 41 39 38
Значительно улучшилось 3 9 7 16 6 9 8 7
Затрудняюсь ответить 0 4 16 8 0 1 2 10



Анкетирование

Это не полная версия релиза. Заполните форму ⬇ и мы моментально вышлем файл со всеми данными, включая таблицы, на вашу электронную почту.



Оставайтесь в курсе! 

Подписывайтесь на наши социальные сети:

 

* Репрезентативный всероссийский опрос НАФИ проведен в ноябре 2017 г. Опрошено 1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 регионах России. Возраст: 18 лет и старше. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.
** Сумма ответов превышает 100%, так как респонденты могли выбрать несколько вариантов.
С учетом территории нашей страны транспортная доступность становится одним из важнейших критериев экономического и социального развития. Всероссийские опросы показывают наличие полярных мнений о качестве и доступности общественного транспорта в зависимости от географии и размера населенных пунктов. Во многих малых городах и селах число единиц транспорта заметно сократилось, жители более крупных городов сетуют на техническое состояние общественного транспорта. В то же время качество транспортных услуг в некоторых регионах страны уже довольно высоко, и обмен опытом и лучшими практиками позволит серьезно сократить как финансовые, так и временные затраты на организацию качественного транспортного обслуживания в стране.
заместитель генерального директора

Понравился материал?
Поделитесь им с коллегами и партнерами!

Похожие публикации

Исследование НАФИ: две трети россиян наблюдали проезд автомобилей на красный
16 Декабря 2025

За последний год доля россиян, которые считают ситуацию с дорожной безопасностью в своем населенном пункте хорошей, увеличилась на 6 п.п. (с 45% в 2024 году до 51% в 2025 году) и вернулась на уровень 2023 года. При этом значительное число граждан регулярно сталкиваются с опасным поведением участников дорожного движения: две трети (67%) часто или время от времени наблюдали проезда автомобилей на красный сигнал светофора. Доля тех, кто всегда пристегивается на заднем сиденье, после роста в 2024 году до 51%, снизилась до 45%.

Исследование НАФИ и «Ингосстраха»: более 60% автовладельцев экономят на ремонте, обслуживаясь у знакомого мастера или в «гараже»
29 Октября 2025

Почти половина российских автовладельцев (46%) используют разные способы, чтобы сэкономить на обслуживании автомобиля — от самостоятельных работ (13%) до аккуратного вождения (5%). При этом 63% заезжали на ремонт к знакомому мастеру или в «гаражный» сервис, чтобы сократить расходы.

Как страховое мошенничество отражается на стоимости ОСАГО в регионах?
21 Июля 2025

В 2024 году стало больше регионов, в которых полис ОСАГО стоит дороже, чем в среднем по стране. На отклонения стоимости ОСАГО влияют не только уровень доходов населения и ситуация с аварийностью в каждом регионе, но и активность страховых мошенников. При этом в ряде регионов с высоким уровнем страхового мошенничества средняя страховая премия может быть ниже, чем в среднем по России.

От туризма до построения карьеры: что россияне ищут в Азии?
30 Июня 2025

Подавляющее большинство россиян (86%) хотели бы посетить страны Азии, но только 14% уже бывали там. В топ рейтинга самых популярных направлений вошли Китай (47%), Япония (41%) и Таиланд (38%). Для большинства интерес лежит в области туризма (65%), культуры и традиций (56%) и кухни (51%), в то же время исследование выявило точки роста на потребительских рынках, в сферах образования и карьеры.

Используемые методы

Внимание!

Нам стало известно о ряде случаев мошенничества, когда людям звонят или пишут от лица сотрудников НАФИ и предлагают заработать на криптовалютах и ценных бумагах. Мы не обращаемся к клиентам с подобными предложениями. Пожалуйста, будьте бдительны!