Росгосстрах, РОСНО и Ингосстрах — наиболее известные и узнаваемые отечественные страховые бренды. И состав тройки лидеров не меняется в течение последних пяти лет. Об этом свидетельствуют результаты совместного исследования НАФИ и ИА «Страхинфо» в апреле 2012 г.* В рамках опроса узнаваемость понимается как знание с подсказкой, когда потребитель узнает бренд, если видит его или слышит о нем. А известность трактуется как спонтанное знание бренда банка — если потребитель самостоятельно (без подсказки) вспоминает и называет бренд.
Росгосстрах традиционно лидирует в рейтинге узнаваемости со значительным отрывом от остальных страховщиков — бренд этой компании знаком 90% россиян. Узнаваемость таких компаний, как РОСНО и Ингосстрах значительно ниже (56% и 53% соответственно). Страховые компании второй тройки рейтинга узнаваемости (АльфаСтрахование, СОГАЗ и Уралсиб) знакомы пока не более трети россиян.
Примечательно, что 6 из 10 страховщиков, входящих в Топ-10 рейтинга, демонстрировали до 2011 г. динамичный рост уровня узнаваемости (рост составлял от 11 до 24 процентных пунктов в год). Узнаваемость страховщиков второй десятки рейтинга росла менее интенсивно (от 1 до 5 п.п. в год). Однако в 2012 г. тенденция изменилась. Темп рост уровня узнаваемости лидеров рейтинга замедлился, а у компаний второй десятки — остался на прежнем уровне. В результате максимальный прирост показателя узнаваемости составил 5 п.п. и продемонстрировала его страховая компания «Согласие», не вошедшая в десятку лидеров.
Показатели уровня известности российских страховых компаний традиционно значительно ниже узнаваемости. Рейтинг спонтанного знания также неизменно возглавляет крупнейший отечественный страховщик — Росгосстрах. Показатель известности этого бренда на протяжении последних пяти лет остается стабильным — без подсказки данную компанию вспоминает половина россиян. Известность РОСНО — в два раза ниже по сравнению с лидером (всего 21%). Замыкает Топ-3 Ингосстрах — уровень спонтанного знания этого бренда составляет 9%. Показатели известности других страховщиков-участников ТОП-10 рейтинга, по-прежнему, остаются на минимальном уровне.
Рейтинг узнаваемости (знание с подсказкой) страховых компаний, % от респондентов
| дек.09 | май.11 | апр.12 | |
| Росгосстрах | 62 | 86 | 89 |
| РОСНО | 38 | 55 | 56 |
| Ингосстрах | 43 | 50 | 53 |
| Альфастрахование | 36 | 30 | 31 |
| СОГАЗ | 12 | 28 | 28 |
| Уралсиб | 14 | 27 | 25 |
| ВТБ Страхование | н/д | н/д | 25 |
| Ренессанс Страхование | 21 | 26 | 23 |
| Югория | 5 | 16 | 15 |
| РЕСО-Гарантия | 13 | 15 | 15 |
Рейтинг известности (спонтанное знание), % от респондентов
| мар.07 | апр.12 | |
| Росгосстрах | 57 | 53 |
| РОСНО | 23 | 21 |
| Ингосстрах | 13 | 9 |
| Альфа-страхование | 5 | 5 |
| Согаз | н/д | 5 |
| Ресо-гарантия | 4 | 4 |
| МАКС | 2 | 4 |
| Согласие | 0 | 4 |
| Уралсиб | 4 | 3 |
| Югория | 1 | 3 |
Это не полная версия релиза. Заполните форму ⬇ и мы моментально вышлем файл со всеми данными, включая таблицы, на вашу электронную почту. |
|---|
Оставайтесь в курсе!
Подписывайтесь на наши социальные сети: