Ответственность заемщиков растет

7 Июня 2012

В рейтинге возможных причин невозврата банковского кредита за прошедшие 2 года произошли значительные перемены: значимость многих аргументов, оправдывающих невозврат, уменьшилась, а уровень ответственности россиян перед банком вырос. Об этом свидетельствуют результаты всероссийского опроса, проведенного НАФИ в 2009 — 2012 гг.* 

Наиболее сильно снизилась значимость форс-мажорных (независящих от человека и внезапно возникших) обстоятельств — доля тех, кто называет их в качестве возможной причины невозврата банковского кредита, сократилась на 9 процентных пунктов (с 46% до 37%). 

Ощутимо уменьшилась и доля россиян, считающих веской причиной неплатежей по кредиту ошибочную оценку своих финансовых возможностей (на 8 п.п.). Сократилось и количество респондентов, для которых выглядит убедительной невыплата оформленного кредита по причине недоверия банку, вызванного обманом со стороны самого банка (нераскрытием реальной стоимости кредита). При этом мужчины чаще женщин считают эту причину уважительной и оправдывающей (33% против 29%). Отношение россиян к ситуации, в которой банк в одностороннем порядке увеличил размер процентной ставки, не изменилось — треть опрошенных, по-прежнему, считают это уважительной причиной не возвращать банку кредит.

Уровень ответственности россиян в отношении возврата банковского кредита ощутимо растет. Более чем в полтора раза увеличилась доля тех, кто считает, что кредит необходимо выплачивать в любом случае, и причин для его невозврата, оправдывающих заёмщика, не существует.
Интересен и тот факт, что женщины чаще оказываются «дисциплинированными» и отмечают, что кредит необходимо обязательно возвращать. Респонденты с уровнем дохода выше среднего также чаще придерживаются подобной позиции. 


«Скажите, какие из них Вам кажутся достаточно вескими для того, чтобы решение не возвращать банковский кредит было в Ваших глазах оправданным?», % от респондентов

  2009 2010 2012
Человек не может платить по кредиту из-за внезапно возникших обстоятельств (экономический кризис, болезнь, потеря работы, снижение заработков, развод и т.п.) 20 46 37
Нет причин, чтобы не возвращать банковский кредит 25 18 31
Банк в одностороннем порядке увеличил размер процентной ставки и платежей по кредиту 24 29 31
Банк сам обманул клиента, скрыв реальную стоимость кредита 29 35 29
Человек не рассчитал своих финансовых возможностей, взяв в долг слишком много, а теперь не может свести концы с концами, поскольку вынужден тратить на обслуживание долга почти весь свой доход 8 19 11
Другие заемщики не платят, ссылаясь на сложности, вызванные кризисом, зачем платить мне 2 2 2
По другой причине 1 1 2
Затрудняюсь ответить 17 7 10

Анкетирование

Это не полная версия релиза. Заполните форму ⬇ и мы моментально вышлем файл со всеми данными, включая таблицы, на вашу электронную почту.



Оставайтесь в курсе! 

Подписывайтесь на наши социальные сети:

 

*Всероссийский опрос НАФИ  проведен в 2009-2012 гг. Опрошено 1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 областях, краях и республиках России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.

Понравился материал?
Поделитесь им с коллегами и партнерами!

Похожие публикации

Отношение россиян к страховым компаниям ухудшилось
11 Декабря 2025
За год доля россиян, чье мнение о страховых компаниях ухудшилось, выросла с 8% до 22%. Улучшилось мнение о страховых компаниях только у 5%. Вместе с тем число россиян, которые видят необходимость и ценность в самих услугах страхования, остается значительным (44%). 
Зумеры будут счастливы от взаимодействия с идеальным банком будущего
9 Октября 2025

Аналитический центр НАФИ, ОТП Банк и Ассоциация ФинТех представили результаты масштабного исследования о том, каким клиенты и эксперты рынка банковских услуг видят «банк будущего». Презентация состоялась 09 октября 2025 года на площадке юбилейного форума инновационных финансовых технологий Финополис 2025.

Малый и средний бизнес приблизились к зоне спада деловой активности
21 Августа 2025
Деловая активность МСП почти вошла в «красную зону»: индекс RSBI в июле упал до 50 пунктов. Бизнес экономит на персонале и откладывает новые проекты, ожидая эффекта от снижения ключевой ставки.
Деловая активность МСП в июне немного улучшилась на фоне сдержанных ожиданий
24 Июля 2025
Малый и средний бизнес продолжает адаптироваться к текущим экономическим условиям: несмотря на слабую динамику продаж, в июне 2025 года индекс деловой активности RSBI продемонстрировал небольшой рост.

Внимание!

Нам стало известно о ряде случаев мошенничества, когда людям звонят или пишут от лица сотрудников НАФИ и предлагают заработать на криптовалютах и ценных бумагах. Мы не обращаемся к клиентам с подобными предложениями. Пожалуйста, будьте бдительны!