Отношение россиян к обязательствам по кредитам: динамика за 9 лет

23 Августа 2024

За последние 9 лет жители России стали более ответственно относиться к обязательствам по выплате кредитов. Сегодня 71% россиян считают, что невозврат кредита является правонарушением, тогда как в 2015 году такое мнение было у 55%. А допускающих невыплату кредита стало почти в два раза меньше: 37% – в 2015 году, 20% – в текущем.

powered by tet-o-tvet_yellow.png

Исследование проведено с помощью  исследовательской платформы Тет-О-Твет

ПОДРОБНЕЕ О НАШИХ РЕШЕНИЯХ >>

Аналитический центр НАФИ более 15 лет изучает финансовое поведение россиян. Начиная с 2015 года, одним из предметов исследований является отношение россиян к обязательствам по выплате кредитов. Проведенное Аналитическим центром НАФИ в 2024 году исследование* показывает, как за 9 лет поменялись взгляды россиян по отношению к выплате кредитов.

На сегодняшний день 71% россиян считают правонарушением взять кредит в банке и не вернуть его. Доля тех, кто придерживается такого мнения, за 9 лет выросла на 16 п.п. – с 55% в 2015 году. Портрет самых ответственных плательщиков по кредиту – семейные россияне в возрасте старше 35 лет, обладающие высшим образованием.

В целом за 9 лет ответственность к возврату кредита среди россиян выросла, допускающих невыплату кредита стало почти в два раза меньше: в 2015 году 37% не считали это правонарушением, а сегодня эта доля составляет 20%.

Портрет тех, кто не осуждает невыплату по кредиту: молодые люди в возрасте до 35 лет, проживающие в небольших городах с численностью населения менее 100 тысяч человек, имеющие большую семью (4 и более человек).

ТОП-3 веских причин, по которым сегодня россияне считают возможным не выплачивать кредит:

  • человек не может платить по кредиту из-за внезапно возникших обстоятельств (экономический кризис, болезнь, потеря работы, развод и т.п.) – 42%;

  • банк скрыл реальную стоимость кредита – 30%;

  • банк в одностороннем порядке увеличил размер процентной ставки и платежей по кредиту – 30%.

Доля россиян, считающих, что можно не платить кредит из-за неблагоприятных обстоятельств у заемщика, выросла за 9 лет на 3 п.п. (42% сегодня, 39% – в 2015 году). Чаще эту причину называют жители городов, люди старше 45 лет, не занятые и граждане с низким уровнем дохода.

Другие причины возможного невозврата кредита зависят от действий кредитной организации и за 9 лет стали находить меньше отклика у россиян. Так, на 15 п.п. с 2015 года сократилась доля тех, кто считает веским основанием для невозврата кредита тот факт, что банк в одностороннем порядке увеличил размер кредитной процентной ставки и платежей по кредиту (30% сегодня, 45% – в 2015 году), чаще об этом говорят граждане с низким доходом. Кроме того, на 17 п.п. меньше стало тех, кто считает, что можно не возвращать кредит банку, если банк скрыл реальную стоимость кредита и тем самым обманул заемщика (30% в 2024 году, 47% – 9 лет назад). Чаще об этом говорят семейные люди старше 35 лет, живущие в крупных городах.

Людмила Спиридонова, исполнительный директор Аналитического центра НАФИ:

«Мы видим тенденцию, что россияне стали более склонны оправдывать недобросовестных заемщиков возникшими у них сложными жизненными обстоятельствами, а также тех, кто не смог в момент принятия решения о займе верно рассчитать свои финансовые возможности. В настоящее время финансовым организациям очень важно ответственно подходить к решению о выдаче кредита потенциальным заемщикам, подробнее информировать их о размере процентной ставки и ежемесячного платежа. Также важным представляется финансовое просвещение населения, повышение финансовой культуры россиян, активную роль в котором могут играть кредитные организации».

Анкетирование

Это не полная версия релиза. Заполните форму ⬇ и мы моментально вышлем файл со всеми данными, включая таблицы, на вашу электронную почту.



Оставайтесь в курсе! 

Подписывайтесь на наши социальные сети:

 

* Всероссийский опрос проведен Аналитическим центром НАФИ в июне 2024 г. Опрошены 1600 человек. Выборка построена на данных официальной статистики Росстат и репрезентирует молодое население РФ по полу, возрасту, уровню образования и типу населенного пункта. Статистическая погрешность данных не превышает 3,1%.
Скачать полное исследование
«Отношение россиян к обязательствам по кредитам: динамика за 9 лет»

Понравился материал?
Поделитесь им с коллегами и партнерами!

Похожие публикации

Отношение россиян к страховым компаниям ухудшилось
11 Декабря 2025
За год доля россиян, чье мнение о страховых компаниях ухудшилось, выросла с 8% до 22%. Улучшилось мнение о страховых компаниях только у 5%. Вместе с тем число россиян, которые видят необходимость и ценность в самих услугах страхования, остается значительным (44%). 
Зумеры будут счастливы от взаимодействия с идеальным банком будущего
9 Октября 2025

Аналитический центр НАФИ, ОТП Банк и Ассоциация ФинТех представили результаты масштабного исследования о том, каким клиенты и эксперты рынка банковских услуг видят «банк будущего». Презентация состоялась 09 октября 2025 года на площадке юбилейного форума инновационных финансовых технологий Финополис 2025.

Малый и средний бизнес приблизились к зоне спада деловой активности
21 Августа 2025
Деловая активность МСП почти вошла в «красную зону»: индекс RSBI в июле упал до 50 пунктов. Бизнес экономит на персонале и откладывает новые проекты, ожидая эффекта от снижения ключевой ставки.
Деловая активность МСП в июне немного улучшилась на фоне сдержанных ожиданий
24 Июля 2025
Малый и средний бизнес продолжает адаптироваться к текущим экономическим условиям: несмотря на слабую динамику продаж, в июне 2025 года индекс деловой активности RSBI продемонстрировал небольшой рост.

Используемые методы

Внимание!

Нам стало известно о ряде случаев мошенничества, когда людям звонят или пишут от лица сотрудников НАФИ и предлагают заработать на криптовалютах и ценных бумагах. Мы не обращаемся к клиентам с подобными предложениями. Пожалуйста, будьте бдительны!