Нелюбовь к банковской рекламе

26 Октября 2011

Всего 27% россиян положительно относятся к банковской рекламе. Негативных оценок больше (40% опрошенных). Треть россиян затрудняются охарактеризовать свое отношение к банковской рекламе или придерживается нейтральных оценок.* 

Жители двух столиц более лояльны к рекламе банков (37% положительных оценок против 22% отрицательных). И это скорее молодежь в возрасте от 18 до 24 лет (37% против 21% в группе 45-59 лет). Среди жителей других городов преобладают отрицательные оценки. 

Свое положительное отношение к банковской рекламе россияне объясняют в первую очередь ее информативностью — на это указали 38% опрошенных («Банки рекламируют полезные людям услуги»). Еще 17% россиян отметили, что реклама банков вызывает положительные эмоции, так как она красивая, интересная, приятная и качественно оформленная. 

Причины нелюбви к рекламе банков заключаются, прежде всего, в ее навязчивости — 22% респондентов указали на это. Еще столько же опрошенных отметили свое недоверие банковской рекламе, так как считают, что в ней кроется обман и невыполнимые обязательства банков. Общая нелюбовь к рекламе в целом наблюдается у 14% россиян, а уверенность в бесполезности банковской рекламы — у 4%.

«Как бы Вы охарактеризовали свое отношение к банковской рекламе?», % респондентов

%
Очень нравится 2
Скорее нравится 25
Скорее не нравится 27
Очень не нравится 13
Затрудняюсь ответить 33

«Прокомментируйте, почему Вы так относитесь к банковской рекламе?», % от опрошенных, кому очень/скорее нравится банковская реклама*

%
Реклама информативная, понятная, несущая новую информацию 38
Реклама вызывает положительные эмоции 17
Реклама ненавязчивая 6
Нет определенных причин 2
Другое 11
Затрудняюсь ответить 26
* Сумма ответов превышает 100%, т.к. вопрос предусматривал возможность множественного выбора

«Прокомментируйте, почему Вы так относитесь к банковской рекламе?», % от опрошенных, кому очень/скорее не нравится банковская реклама*

%
Рекламы слишком много, она навязчивая 22
Реклама вводит в заблуждение, обманывает 21
Не люблю рекламу в целом 14
Банковская реклама не нужна 4
Банковская реклама некачественная 3
Другое 10
Затрудняюсь ответить 31
* Сумма ответов превышает 100%, т.к. вопрос предусматривал возможность множественного выбора

Анкетирование

Это не полная версия релиза. Заполните форму ⬇ и мы моментально вышлем файл со всеми данными, включая таблицы, на вашу электронную почту.



Оставайтесь в курсе! 

Подписывайтесь на наши социальные сети:

 

*Всероссийский опрос НАФИ в сентябре 2011 г. Опрошено 1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 регионах России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.

Понравился материал?
Поделитесь им с коллегами и партнерами!

Похожие публикации

Отношение россиян к страховым компаниям ухудшилось
11 Декабря 2025
За год доля россиян, чье мнение о страховых компаниях ухудшилось, выросла с 8% до 22%. Улучшилось мнение о страховых компаниях только у 5%. Вместе с тем число россиян, которые видят необходимость и ценность в самих услугах страхования, остается значительным (44%). 
Зумеры будут счастливы от взаимодействия с идеальным банком будущего
9 Октября 2025

Аналитический центр НАФИ, ОТП Банк и Ассоциация ФинТех представили результаты масштабного исследования о том, каким клиенты и эксперты рынка банковских услуг видят «банк будущего». Презентация состоялась 09 октября 2025 года на площадке юбилейного форума инновационных финансовых технологий Финополис 2025.

Малый и средний бизнес приблизились к зоне спада деловой активности
21 Августа 2025
Деловая активность МСП почти вошла в «красную зону»: индекс RSBI в июле упал до 50 пунктов. Бизнес экономит на персонале и откладывает новые проекты, ожидая эффекта от снижения ключевой ставки.
Деловая активность МСП в июне немного улучшилась на фоне сдержанных ожиданий
24 Июля 2025
Малый и средний бизнес продолжает адаптироваться к текущим экономическим условиям: несмотря на слабую динамику продаж, в июне 2025 года индекс деловой активности RSBI продемонстрировал небольшой рост.

Внимание!

Нам стало известно о ряде случаев мошенничества, когда людям звонят или пишут от лица сотрудников НАФИ и предлагают заработать на криптовалютах и ценных бумагах. Мы не обращаемся к клиентам с подобными предложениями. Пожалуйста, будьте бдительны!