Каждый третий представитель МСП использует искусственный интеллект в работе

20 Мая 2024

Предприниматели чаще всего используют ИИ для повышения эффективности ежедневных процессов: почти две трети предпринимателей и сотрудников малого бизнеса экономят время благодаря искусственному интеллекту. 37% опрошенных убеждены, что ИИ позволяет решать ранее недоступные задачи, а 54% – используют нейросети в маркетинге и рекламе. Такие данные получили исследователи НАФИ в ходе опроса представителей МСП.

powered by tet-o-tvet_yellow.png

Исследование проведено с помощью  исследовательской платформы Тет-О-Твет

ПОДРОБНЕЕ О НАШИХ РЕШЕНИЯХ >>

Согласно исследованию Аналитического центра НАФИ,* почти половина представителей малого и среднего бизнеса в России (46%) считают полезными инструменты на базе искусственного интеллекта и нейросетей. Среди индивидуальных предпринимателей (ИП) такого мнения придерживаются 56% опрошенных, а среди IT-директоров МСП – 75%.

В каждом третьем предприятии МСП (30%) руководители использовали инструменты на базе искусственного интеллекта. При этом 70% пользователей ИИ оценивают свой опыт использования таких инструментов как положительный.

Какие плюсы в ИИ видят представители бизнеса

63% представителей малого и среднего бизнеса считают, что главная ценность инструментов на базе ИИ и нейросетей для бизнеса – это экономия рабочего времени. 49% придерживаются мнения, что ИИ высвобождает свободное время у сотрудников, позволяя им выполнять больше задач. Более половины представителей МСП, согласных с тем, что ИИ экономит время, отметили, что с помощью ИИ-инструментов экономят от 3 до 10 часов в неделю.

Более трети представителей МСП (37%) подтвердили, что использование ИИ и нейросетей помогает оптимизировать бюджет компании, и что искусственный интеллект позволяет решать ранее недоступные задачи.

Какие задачи помогает решать ИИ

Как показал опрос, бизнес использует инструменты на базе ИИ и нейросетей в разных нишах и для разных целей.

1.png

Интересно, что более чем в половине случаев малый бизнес применяет ИИ для решения маркетинговых и рекламных задач. При этом большинство представителей МСП для решения таких задач предпочитают инструменты российских разработчиков – так, 72% респондентов используют решения от «Яндекса», 43% – от VK, 35% – от «Сбера», 34% – от Google.

2.png

Лейсан Баймуратова, директор направления исследований общественного мнения Аналитического центра НАФИ:

«Подавляющее большинство предпринимателей отмечают реальную пользу от использования технологий искусственного интеллекта и нейросетей. Мы видим, что объем внедрения ИИ-инструментов в бизнес-процессы российских компаний быстро растет. Это особенно актуально для МСП, что вполне объяснимо. Как правило, в малом бизнесе много ресурсов забирают рутинные процессы, которые помогает оптимизировать использование ИИ. Освободившееся время предприниматели направляют на решение управленческих и стратегических задач».

Анкетирование

Это не полная версия релиза. Заполните форму ⬇ и мы моментально вышлем файл со всеми данными, включая таблицы, на вашу электронную почту.



Оставайтесь в курсе! 

Подписывайтесь на наши социальные сети:

 

* Всероссийский опрос проведен Аналитическим центром НАФИ в марте 2024 г. Опрошены 400 представителей МСП по основной выборке (а также 100 человек по дополнительной выборке: сотрудники, работающие в компаниях, которые использовали ИИ в своей работе). Основная выборка построена на данных официальной статистики и репрезентирует малый и средний бизнес РФ по географии, размеру бизнеса и отрасли. Статистическая погрешность данных не превышает 4,9%.
Скачать полное исследование
«Каждый третий представитель МСП использует искусственный интеллект в работе»

Понравился материал?
Поделитесь им с коллегами и партнерами!

Похожие публикации

Индекс женской предпринимательской активности (WBI), 11 волна
10 Марта 2026
Спецпроект «Индекс женской предпринимательской активности (WBI), 11 волна» – это масштабное социологическое исследование о динамике и перспективах развития женского предпринимательства в России.
Индекс женской предпринимательской активности обновил исторический максимум: 11-я волна WBI
10 Марта 2026
Индекс женской предпринимательской активности (WBI) по итогам 11-й волны достиг исторического максимума — 78,5 п., прибавив 0,8 п. к результату 10-й волны (2023 году). 89% россиянок положительно относятся к женщинам-предпринимательницам, а 71% действующих предпринимательниц за последние полгода получили дополнительное бизнес-образование, усиливая профессиональную устойчивость своего бизнеса.
НАФИ и "Ингосстрах": 43% россиян готовы отказаться от ИИ-технологий навсегда
5 Марта 2026

8 из 10 россиян положительно относятся к внедрению технологий в повседневную жизнь. При этом 75% считают, что постоянное использование смартфонов вызывает зависимость, 54% — что ИИ-технологии обесценивают человеческий труд.  Больше трети (37%) с разной регулярностью прибегают к «цифровому детоксу». 

Индекс цифровой грамотности — 2025: цифровая грамотность россиян впервые за семь лет снизилась
2 Марта 2026
Индекс цифровой грамотности россиян по итогам 2025 года составил 68 п.п. — на 3 п.п. меньше, чем в 2024 году. За год выросла доля людей с базовым уровнем цифровой грамотности (75%) за счет перетока в эту категорию пользователей, обладавших продвинутым уровнем (21%). 

Используемые методы

Внимание!

Нам стало известно о ряде случаев мошенничества, когда людям звонят или пишут от лица сотрудников НАФИ и предлагают заработать на криптовалютах и ценных бумагах. Мы не обращаемся к клиентам с подобными предложениями. Пожалуйста, будьте бдительны!