Главная
Аналитика и прогнозы
Каждый двадцатый россиянин уже воспользовался технологией бесконтактной оплаты покупок с помощью мобильного телефона

Каждый двадцатый россиянин уже воспользовался технологией бесконтактной оплаты покупок с помощью мобильного телефона

22 Ноября 2016

Опыт бесконтактной оплаты с помощью мобильного телефона имеют 5% россиян, а бесконтактные банковские карты использовали 24%. Об этом свидетельствуют результаты всероссийского опроса, проведенного Аналитическим центром НАФИ в октябре 2016 г.^*

Около трети россиян (30%) регулярно оплачивают повседневные покупки безналичным способом. Это в большей степени свойственно высокообразованной части населения (43%) и молодежи в возрасте 24-35 лет (40%). Тем не менее большинство россиян (70%) по-прежнему оплачивают повседневные товары и услуги наличными.

Сегодня знают о существовании банковских карт с возможностью бесконтактной оплаты до 79%
россиян, при этом сказали, что пользовались ими 24% опрошенных. Не имеют опыта, но хорошо знают о существовании таких карт 39% россиян, еще 16% слышали о них в общих чертах. Заметно чаще о наличии опыта бесконтактной оплаты картами сообщали россияне с высшим образованием (30% против 22% россиян без высшего образования).

Не имеют опыта, но хорошо знают о существовании таких карт 39% россиян, еще 16% слышали о них в общих чертах

О возможности совершать бесконтактные платежи с помощью мобильного телефона осведомлены 65% россиян. Однако пользовались этой возможностью только 5%. Еще 39% россиян информированы о них, но не практиковали такой способ оплаты, а каждый четвертый признался, что об этой технологии слышал только в общих чертах (21%). Ничего не знают о возможности бесконтактной оплаты покупок с помощью мобильного устройства более трети россиян (36%).

Наличие в телефоне технической возможности проводить бесконтактные платежи станет определяющей характеристикой покупки следующего смартфона для каждого десятого россиянина (10%). Для 30% это будет весомым бонусом. Каждый второй отметил, что данная техническая функция не будет играть роли при покупки гаджета (50%).

Таблица №1. Распределение ответов на вопрос «Каким образом Вы обычно осуществляете повседневную оплату товаров и услуг?», % от опрошенных по группам

	Все опрошенные	Россияне без высшего образования	Россияне с высшим образованием
Только наличными	35	39	20
Чаще наличными	35	35	37
Чаще безналичным способом	28	24	40
Только безналичным способом	2	2	3

Это не полная версия релиза. Заполните форму ⬇ и мы моментально вышлем файл со всеми данными, включая таблицы, на вашу электронную почту.

Оставайтесь в курсе!

Подписывайтесь на наши социальные сети:

*Инициативный всероссийский опрос НАФИ проведен в октябре 2016 г. Опрошено 1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 регионах России. Возраст: 18 лет и старше. Статистическая погрешность не превышает 3,4%

*Инициативный всероссийский опрос НАФИ проведен в октябре 2016 г.

Использование наличных денег в повседневной жизни россиян постепенно снижается, а безналичных растёт. Это тренд, который подтверждается с каждым новым исследованием НАФИ. На наших глазах происходит постепенный переход потребителей в мир «цифрового банкинга». Отказываясь от наличных, наши сограждане постепенно приобщаются к новым технологиям и сервисам. Лидером этого процесса является образованная, материально обеспеченная молодёжь, проживающая в крупных городах.

В настоящее время технологией бесконтактных платежей с помощью мобильных устройств (NFC) в России пользуется весьма ограниченное число людей. Ключевым барьером является слабое развитие инфраструктуры — мало точек приема оплаты касанием, что снижает мотивацию потребителей к апгрейду телефона. Новый импульс развитию технологии в нашей стране, безусловно, придал недавний запуск платёжных сервисов Apple Pay (начало октября) и Samsung Pay (конец сентября). Тот факт, что для каждого десятого наличие технологии NFC определит выбор, а почти для каждого третьего она будет весомым плюсом при покупке следующего смартфона, говорит о том, что массовый потребитель проявляет живой интерес к бесконтактным платежам с помощью мобильных устройст,в и что нас ждёт активный рост числа пользователей этой технологии.

Скачать полное исследование

«Каждый двадцатый россиянин уже воспользовался технологией бесконтактной оплаты покупок с помощью мобильного телефона»

Понравился материал?
Поделитесь им с коллегами и партнерами!

Похожие публикации

Предпринимательство

Бизнес постепенно «встает на ноги»

28 Декабря 2016

За год финансовое положение предприятий, по оценкам их руководителей, не стало хуже: плохим финансовое состояние считают не более 16%, ухудшение показателей отмечают все реже, а уверенность в завтрашнем дне в течение года нарастала.

IT и Телеком Финансы

Нужно ли запрещать биткойны?

21 Декабря 2016

Информированность россиян о биткойнах за год выросла почти вдвое, а уверенность в том, что их нужно запретить, наоборот, вдвое снизилась.

Предпринимательство

Российский бизнес под давлением санкций

17 Ноября 2016

40% компаний-субъектов МСП отмечают усиление негативного влияния санкций Запада на бизнес, две трети организаций прогнозируют по итогам 2016 года прибыль не выше прошлогоднего уровня.

Используемые методы

Экспертное интервью

Метод качественного исследования, одна из разновидностей глубинного интервью, фокус которого направлен не на личность интервьюируемого, а на его знания, компетенции, профессиональный опыт в определённой сфере деятельности.

Онлайн-опрос

Метод сбора социологической информации посредством сети Интернет.

Фокус-группа

Метод качественного исследования для расширенного изучения целевой аудитории. Это групповое глубинное интервью, в ходе которого определяются доминирующее социальное настроение, отношение участников к острым вопросам, причины и мотивы этого отношения.

Преимуществом метода является возможность выявить не только явные, но и скрытые мотивы участников, зачастую остающиеся за кадром при использовании других методов исследования.