Как российский бизнес адаптируется к ограничениям ИТ-сервисов

4 Августа 2022

70% российских компаний испытывают те или иные затруднения в связи с ограничениями ряда зарубежных интернет-сервисов и уходом с российского рынка некоторых поставщиков импортного программного обеспечения. Для каждого второго (47%) трудности не сильно заметны, а каждый пятый (23%) заявляет, что они сказываются на возможности полноценно продолжать работу. Таковы результаты исследования Аналитического центра НАФИ*.

Всероссийский опрос населения (омнибус)

Исследование проведено в рамках Оперативного социально-экономического мониторинга НАФИ

Социально-экономическая конъюнктура в России стремительно меняется. Для того, чтобы отслеживать эти изменения и реакции населения на них, запущен Оперативный социально-экономический мониторинг НАФИ. 

Мониторинг осуществляется с помощью всероссийских опросов населения. Если у вас есть вопросы, которые хотелось бы задать россиянам, вы можете прислать их нам, и мы обсудим форматы сотрудничества. Благодаря этому вы оперативно получите нужную информацию. 

ПОДРОБНЕЕ О РЕШЕНИИ >>


Зависимость бизнеса от ИТ

Российский малый и средний бизнес в условиях цифровой экономики очень сильно зависит от ИТ – 93% опрошенных НАФИ предпринимателей заявляют, что бизнес-процессы в их компаниях выстроены с использованием тех или иных интернет-сервисов и программных решений.

16% предпринимателей указали, что их бизнес зависит от ИТ в крайней степени. Прежде всего это интернет-компании, высокотехнологичные стартапы и предприятия, работающие в области информации и связи (72%).

 Таблица 1. «Насколько сильно Ваш бизнес зависит от бесперебойной работы цифровых технологий (интернета, программного обеспечения и цифрового оборудования)?», в % от всех опрошенных


 

44% определяют зависимость компании от информационных технологий как сильную. В первую очередь, это предприятия в сфере строительства (61%), обрабатывающей промышленности (45%) и торговли (43%).

Треть представителей малого и среднего бизнеса – 33% – отметили, что используют в своей деятельности программные и интернет-решения, однако они не играют системообразующей роли. 

7% опрошенных заявили, что деятельность их компаний никак не зависит от ИТ.


Трудности из-за ограничений ИТ-решений и сервисов

Большинство предпринимателей (70%) заявляют о том, что на их бизнесе сказались уход с рынка некоторых поставщиков программного обеспечения, блокировки и ограничения для российских пользователей, введенные рядом зарубежных ИТ-сервисов.

Каждый второй представитель бизнеса (47%) при этом испытывает отдельные, но не серьезные трудности, которые не влияют на основную деятельность. В большей степени это характерно для логистических, транспортных и складских предприятий (60%), а также зрелого бизнеса, находящегося на рынке более 10 лет (52%).

Таблица 2. «Испытывает ли Ваше предприятие сейчас затруднения в связи с ограничением работы отдельных интернет-сервисов в России, ухода с российского рынка некоторых поставщиков программного обеспечения?», в % от всех опрошенных


Каждый пятый (23%) заявляет, что ситуация серьезно отразилась на работе и они пытаются найти альтернативы. Чаще других об этом говорят молодые предприниматели (30% среди респондентов до 30 лет), представители малого бизнеса (25% среди компаний с численностью сотрудников от 15 до 30 человек) и собственники предприятий сферы информации и связи (42%).

По данным трети опрошенных (30%), ни ограничения зарубежных ИТ-сервисов, ни уход иностранных ИТ-компаний никак не сказались на их деятельности. Среди этой категории предприятий самую большую долю составляют компании из сферы торговли (36%), строительства, транспортировки и хранения (по 33%).

Лейсан Баймуратова, директор направления исследований цифровой экономики Аналитического центра НАФИ:

«Пожалуй, одним из главных сегодняшних испытаний малого и среднего бизнеса является ситуация с ограничениями в ИТ. Если лет пять назад далеко не весь малый бизнес использовал цифровые решения в бизнес-процессах, то в последние годы важность «цифры» сильно возросла. В связи с этим очень важно активно развивать российскую ИТ-отрасль и продолжать курс на импортозамещение в ИТ, чтобы у каждого российского предпринимателя были альтернативные решения для независимой и бесперебойной работы».




Оставайтесь в курсе!

Подписывайтесь на нашу почтовую рассылку новостей и социальные сети:


TG.pngVK.png 






Анкетирование

Это не полная версия релиза. Заполните форму ⬇ и мы моментально вышлем файл со всеми данными, включая таблицы, на вашу электронную почту.



Оставайтесь в курсе! 

Подписывайтесь на наши социальные сети:

 

Скачать полное исследование
«Как российский бизнес адаптируется к ограничениям ИТ-сервисов»

Понравился материал?
Поделитесь им с коллегами и партнерами!

Похожие публикации

Индекс женской предпринимательской активности (WBI), 11 волна
10 Марта 2026
Спецпроект «Индекс женской предпринимательской активности (WBI), 11 волна» – это масштабное социологическое исследование о динамике и перспективах развития женского предпринимательства в России.
Индекс женской предпринимательской активности обновил исторический максимум: 11-я волна WBI
10 Марта 2026
Индекс женской предпринимательской активности (WBI) по итогам 11-й волны достиг исторического максимума — 78,5 п., прибавив 0,8 п. к результату 10-й волны (2023 году). 89% россиянок положительно относятся к женщинам-предпринимательницам, а 71% действующих предпринимательниц за последние полгода получили дополнительное бизнес-образование, усиливая профессиональную устойчивость своего бизнеса.
Индекс RSBI: 2025 год завершился небольшим ростом бизнес-активности
19 Января 2026

Малый и средний бизнес завершил 2025 год в плюсе, но демонстрировал осторожный рост деловой активности. Индекс RSBI в декабре прибавил 0,2 пункта и закрепился в зоне роста, отражая умеренное восстановление продаж и инвестиций на фоне снижения ключевой ставки, и ожидания предпринимателей на старте 2026 года остаются сдержанными.

46% представителей МСП окупают вложения в интернет-рекламу в течение трех месяцев
26 Декабря 2025
46% представителей МСП окупают вложения в интернет-рекламу в течение трех месяцев после старта рекламной кампании, из них 21% — в первые два месяца. Еще 41% отмечают окупаемость через 3–6 месяцев после запуска первой кампании. В целом, 86% начинающих предпринимателей используют интернет-рекламу для продвижения бизнеса, при этом 64% полагаются исключительно на нее, а 22% сочетают онлайн- и офлайн-каналы.

Используемые методы

Внимание!

Нам стало известно о ряде случаев мошенничества, когда людям звонят или пишут от лица сотрудников НАФИ и предлагают заработать на криптовалютах и ценных бумагах. Мы не обращаемся к клиентам с подобными предложениями. Пожалуйста, будьте бдительны!