12 июня 2008 года вступил в силу федеральный закон «О внесении изменений в статью 30 Федерального Закона «О банках и банковской деятельности», в котором указывается, что кредитная организация обязана информировать заемщика о полной стоимости кредита (т.е. обо всех расходах, связанных с получением, обеспечением и обслуживанием кредита).
НАФИ провело всероссийский опрос в связи с этим нововведением. В ходе исследования выяснилось, что о новом Законе информирован каждый второй россиянин (51%). При этом наиболее информированными являются высокодоходные респонденты (две трети опрошенных в этой группе знают о новом Законе) и респонденты с высоким уровнем образования (также две трети опрошенных сообщили о своем знании Закона).
Среди опрошенных, информированных о нововведении, в два раза выше доля тех, кто собирается взять кредит в течение года, по сравнению с теми, кто о новом Законе не знает. При этом доля тех, кто пока не планирует пользоваться кредитом, но и не отрицает такой возможности, среди информированных о Законе также выше.
Новый Федеральный закон защищает права заемщиков и принуждает раскрывать полную стоимость кредита, делая расчет его стоимости более прозрачным и понятным. Этот факт положительно повлиял на каждого пятого респондента — их отношение к банковским кредитам после принятия Закона улучшилось. В два раза реже встречается противоположное мнение (у 9% респондентов мнение о кредитах ухудшилось).
При этом среди тех, кто узнал о законе самостоятельно (до проведения интервью), улучшилось отношение у трети, а среди тех, кто услышал о Законе впервые на интервью, — только у 14%. Граждане, благодаря Закону прояснившие для себя скрытые нюансы кредитных займов, стали лучше и доверительнее относиться к кредитным организациям и самим кредитам. Это улучшение в свою очередь может повлиять на динамику поведения потребителей в сфере банковских кредитов.
В целом по выборке в течение ближайшего года планируют воспользоваться кредитом только 14% респондентов. Еще 27% пока не строят таких планов, однако не исключают возможности обращения к кредиту в случае такой необходимости. Чуть более половины опрошенных (52%) вообще не собираются пользоваться кредитом. Однако следует отметить, что среди респондентов, у которых улучшилось отношение к банковским кредитам ввиду раскрытия их полной стоимости кредитными организациями, уже почти треть (31%) намерены взять кредит в течение ближайшего года. Принятый Закон позволяет заемщикам видеть полную стоимость кредита, включая все комиссии, тем самым лишая граждан страха перед риском скрытых процентов. Следовательно, данное нововведение способно выступить дополнительным фактором, влияющим на рост кредитных займов.
На основе проведенного исследования можно сделать вывод о том, что предоставление полной информации о кредите потенциальному заемщику не только не отталкивает клиентов, на даже наоборот, более информированные россияне проявляют большую лояльность к кредитам, а также и потенциально более высокий спрос на данную услугу. Аналогичный вывод был получен в сентябре 2007 года, когда в ходе опроса населения тестировалось отношение россиян к кредитам после введения Закона о раскрытии эффективной процентной ставки по кредитам. Тогда выяснилось, что среди осведомленных о нововведении россиян у 40% отношение кредитам улучшилось, тогда как в целом по выборке отношение улучшилось только у 16% опрошенных.
Это не полная версия релиза. Заполните форму ⬇ и мы моментально вышлем файл со всеми данными, включая таблицы, на вашу электронную почту. |
|---|
Оставайтесь в курсе!
Подписывайтесь на наши социальные сети: