Индекс цифровой грамотности-2024: цифровая грамотность россиян не растет третий год подряд

29 Января 2025

Аналитический центр НАФИ представляет результаты ежегодного измерения уровня цифровой грамотности россиян. Показатель общей цифровой грамотности остается высоким (71 п.п.), но третий год не меняется. 

1 января 2025 года стартовал национальный проект «Экономика данных»*. Среди ключевых задач, которые он призван решить, – подготовка кадров для цифровой трансформации Российской экономики и госуправления. Исследования показывают, что на качество кадров влияет общий уровень цифровой грамотности населения и знания о том, насколько у жителей нашей страны развиты те или иные цифровые компетенции.

Аналитический центр НАФИ с 2018 года регулярно проводит комплексную оценку цифровых компетенций россиян с использованием платформы «Цифровой гражданин» в формате Индекса цифровой грамотности. Индекс цифровой грамотности измеряется в процентных пунктах (п.п.). Его значение может варьироваться от 0 (цифровая грамотность отсутствует) до 100 (абсолютное владение цифровыми компетенциями)**. 

Представляем результаты исследования новой волны Индекса цифровой грамотности россиян.

Исследование по итогам 2024 года показало, что развитие цифровой грамотности жителей России затормозилось – Индекс вышел на плато и третий год подряд составляет 71 п.п. из 100 возможных.

Таблица 1.jpg

Цифровая грамотность выше у россиян 45-54 лет, жителей Москвы и других городов-миллионников.

Цифровая грамотность ниже у молодых россиян до 24 лет, опрошенных старше 55 лет и жителей небольших городов. 

Анализ тестирований женщин и мужчин показывает, что мужчины обладают более высоким уровнем цифровой грамотности, чем женщины. При этом среди мужчин растет доля людей с продвинутым уровнем (с 36% в 2022 году до 41% 2024 году). У женщин преобладает базовый уровень – его демонстрируют 74% россиянок. 

В целом по результатам исследования все население можно разделить на 3 группы по уровню освоения цифровых компетенций:

  • Начальный уровень цифровой грамотности. Полное отсутствие навыков работы в цифровой среде или умение выполнять самые простые операции. К этой группе относятся 2% жителей России (на 2 п.п. меньше чем в 2023 году, было 4%).

Типичный портрет человека, относящегося к этой группе – подросток 14-17 лет, проживающий в сельской местности, который завершает среднее образование и стоит перед выбором дальнейшего пути в жизни.

  • Базовый уровень цифровой грамотности. Уверенные навыки работы с цифровыми устройствами, возможность использовать интернет и мобильные приложения для личных и рабочих задач, способность распознать мошеннические угрозы и наличие критического мышления. К данной группе относится две трети населения (66% – рост на 3 п.п. в сравнении с 2023 годом, было 63%).

  • Продвинутый уровень цифровой грамотности. Уверенные навыки не только пользования цифровыми технологиями, но и возможность их использования для создания новых продуктов, уверенные навыки работы с ИИ и знание основ машинного обучение. К этой группе относится 32% россиян (сокращение на 1 п.п. по сравнению с 2023 годом; было 33%).

Типичный портрет человека с продвинутыми цифровыми компетенциями – мужчина в возрасте 35-54 лет, проживает в столице или другом мегаполисе, занимает руководящую должность или управляет собственным бизнесом.  

В результате измерения Индекса цифровой грамотности удалось также выявить сильные и слабые цифровые компетенции россиян***. 

Так, лучше всего у жителей нашей страны развиты навыки работы с информацией в интернете (работа в соцсетях, в браузере и т.д.), а также знания о том, какие типы файлов для каких видов информации используются (для текстов – .doc, для изображений – .jpg и т.д.).

Хуже – навыки настройки программного обеспечения, совместная работа над документами и знание основ безопасности персональных данных.

Если же смотреть на динамику с прошлым годом, то у россиян заметно улучшились навыки поиска информации, пользования сервисами госуслуг и знания о правилах этичного общения в интернете. В то же время стали хуже навыки создания визуального контента и совместной работы над документами.

Екатерина Галашева, менеджер по развитию инновационных продуктов Аналитического центра НАФИ:

«Действующие меры, направленные на повышение цифровой грамотности населения России, приносят свои плоды. Однако быстрое развитие новых технологий приводит к обратному процессу: без адаптации образовательных программ и практического применения навыков, россияне могут утрачивать цифровые компетенции.

Учитывая современные тенденции в развитии цифровых технологий и национальные приоритеты, необходимо уделять особое внимание углублению знаний и навыков в теме безопасности персональных данных, а также корректировать установки, связанные с ответственностью за утечку персональных данных и чрезмерным доверием к интернет-сервисам и интернет-магазинам, потому что результаты исследования показали снижение уровня осведомленности в этих вопросах среди молодежи, в том числе студентов, государственных служащих. Это создает потенциальные риски кибербезопасности.

При этом немаловажно понимание необходимости саморазвития в области цифровых технологий. В условиях стремительно меняющегося мира цифровые навыки становятся критически важными для успешной профессиональной деятельности и личной жизни. Оценка своих текущих компетенций позволяет выявить пробелы и определить направления для дальнейшего роста. Постоянное обучение и освоение новых инструментов помогают и оставаться востребованным специалистом, и эффективно решать задачи в любой области жизни».


Анкетирование

Это не полная версия релиза. Заполните форму ⬇ и мы моментально вышлем файл со всеми данными, включая таблицы, на вашу электронную почту.



Оставайтесь в курсе! 

Подписывайтесь на наши социальные сети:

 

** Результаты исследования сравнимы с предыдущими волнами исследования. Подход DigComp разработан Европейской Комиссией в рамках реализации программы обучения граждан цифровым навыкам. В рамках данной концепции анализ цифровых компетенций производится по пяти основным параметрам: информационная грамотность, коммуникативная грамотность, создание цифрового контента, цифровая безопасность и навыки решения проблем в цифровой среде. Репрезентативное всероссийское тестирование населения по методологии DigСomp проводилось в течение 2024 года с использованием платформы «Цифровой гражданин» (it-gramota.ru). Тестирование прошли 10 013 человек из 85 регионов России в возрасте 18 лет и старше. Подробнее о методике измерения цифровой грамотности см.: https://nafi.ru/upload/NAFI-ITGramota-Staff.pdf
*** Измерение общего Индекса цифровой грамотности россиян включает исследование пяти подындексов в качестве составных частей.

Подындекс «Информационная грамотность» отражает навыки поиска информации в интернете, работы с различными видами данных и оценку достоверности сообщений в сети.

Подындекс «Коммуникативная грамотность» включает умение пользоваться различными видами онлайн-сервисов и электронных устройств для общения, соблюдение норм общения в сети.

Подындекс «Создание цифрового контента» агрегирует компетенции по созданию и редактированию цифрового контента, понимание принципов авторского права в сети.

Подындекс «Цифровая безопасность» показывает умение оценивать риски мошенничества, знание мер по обеспечению безопасности персональных данных, понимание негативного влияния, которое цифровые устройства оказывают на окружающую среду, физическое и психическое здоровье человека.

Подындекс «Навыки решения проблем в цифровой среде» включает навыки пользования мобильными приложениями и компьютерными программами для повседневных задач, получения новых знаний в сфере цифровых технологий, умение решать аппаратные и программные проблемы.

Подындексы, также как основной Индекс, измеряются в процентных пунктах (п.п.), и их значение может варьироваться от 0 до 100.

Скачать полное исследование
«Индекс цифровой грамотности-2024: цифровая грамотность россиян не растет третий год подряд »

Понравился материал?
Поделитесь им с коллегами и партнерами!

Похожие публикации

НАФИ и "Ингосстрах": 43% россиян готовы отказаться от ИИ-технологий навсегда
5 Марта 2026

8 из 10 россиян положительно относятся к внедрению технологий в повседневную жизнь. При этом 75% считают, что постоянное использование смартфонов вызывает зависимость, 54% — что ИИ-технологии обесценивают человеческий труд.  Больше трети (37%) с разной регулярностью прибегают к «цифровому детоксу». 

Индекс цифровой грамотности — 2025: цифровая грамотность россиян впервые за семь лет снизилась
2 Марта 2026
Индекс цифровой грамотности россиян по итогам 2025 года составил 68 п.п. — на 3 п.п. меньше, чем в 2024 году. За год выросла доля людей с базовым уровнем цифровой грамотности (75%) за счет перетока в эту категорию пользователей, обладавших продвинутым уровнем (21%). 
46% представителей МСП окупают вложения в интернет-рекламу в течение трех месяцев
26 Декабря 2025
46% представителей МСП окупают вложения в интернет-рекламу в течение трех месяцев после старта рекламной кампании, из них 21% — в первые два месяца. Еще 41% отмечают окупаемость через 3–6 месяцев после запуска первой кампании. В целом, 86% начинающих предпринимателей используют интернет-рекламу для продвижения бизнеса, при этом 64% полагаются исключительно на нее, а 22% сочетают онлайн- и офлайн-каналы.
Почти половина россиян считают, что не смогут распознать дипфейк
3 Декабря 2025

7 из 10 россиян за последние полгода встречали дипфейки, однако знакомы со значением этого термина только 31%. При этом 43% заявили, что не смогут отличить такой контент от реального.

Используемые методы

Внимание!

Нам стало известно о ряде случаев мошенничества, когда людям звонят или пишут от лица сотрудников НАФИ и предлагают заработать на криптовалютах и ценных бумагах. Мы не обращаемся к клиентам с подобными предложениями. Пожалуйста, будьте бдительны!