Банкам доверяют больше всего

18 Июня 2013

Уровень доверия к банкам продолжает уверенно расти. Доверие остальным финансовым институтам пока стабилизировалось. Об этом свидетельствуют результаты опросов НАФИ, проведенных в 2012-2013 гг.*

Максимальный уровень доверия у населения наблюдается в отношении банков.  При этом индекс доверия кредитным организациям ощутимо вырос за год (на 16 пунктов) и составил 138 пунктов. Данная ситуация объясняется комплексом причин. Продолжается активное распространение банковских услуг: доля пользователей в 2013 г. достигла 77%. Позитивно влияет на отношение к банкам и развитие системы страхования вкладов.

Уровень доверия страховым, инвестиционным компаниям и негосударственным пенсионным фондам (НПФ) стабилизировался и пока находится на низком уровне. Ощутимого роста за прошедший год не произошло, увеличение составило не более 5-7 пунктов. Максимальное недоверие респонденты высказали в отношении микрофинансовых организаций (МФО).

Примечательно, что доверие к банкам и страховым компаниям проявляют в равной степени респонденты всех возрастов, инвесткомпаниям и микрофинансовым организациям —  преимущественно молодые (от 18 до 34 лет), а НПФ — респонденты средней возрастной группы (от 35 до 44 лет).


Индекс доверия финансовым институтам*, пункты

  2012 2013
Банки 122 138
Страховые компании 84 89
Инвестиционные компании 62 69
НПФ 54 60
МФО 50 51
* Минимальное значение индекса — 0 пунктов, максимальное значение — 200 пунктов. Если значение индекса ниже 100 пунктов, то доля людей, не доверяющих данной категории финансовых институтов, выше доли доверяющих.

Анкетирование

Это не полная версия релиза. Заполните форму ⬇ и мы моментально вышлем файл со всеми данными, включая таблицы, на вашу электронную почту.



Оставайтесь в курсе! 

Подписывайтесь на наши социальные сети:

 

** Всероссийские опросы НАФИ в 2012-2013 гг. Опрошено 1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 регионах России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.

Понравился материал?
Поделитесь им с коллегами и партнерами!

Похожие публикации

Отношение россиян к страховым компаниям ухудшилось
11 Декабря 2025
За год доля россиян, чье мнение о страховых компаниях ухудшилось, выросла с 8% до 22%. Улучшилось мнение о страховых компаниях только у 5%. Вместе с тем число россиян, которые видят необходимость и ценность в самих услугах страхования, остается значительным (44%). 
Зумеры будут счастливы от взаимодействия с идеальным банком будущего
9 Октября 2025

Аналитический центр НАФИ, ОТП Банк и Ассоциация ФинТех представили результаты масштабного исследования о том, каким клиенты и эксперты рынка банковских услуг видят «банк будущего». Презентация состоялась 09 октября 2025 года на площадке юбилейного форума инновационных финансовых технологий Финополис 2025.

Малый и средний бизнес приблизились к зоне спада деловой активности
21 Августа 2025
Деловая активность МСП почти вошла в «красную зону»: индекс RSBI в июле упал до 50 пунктов. Бизнес экономит на персонале и откладывает новые проекты, ожидая эффекта от снижения ключевой ставки.
Деловая активность МСП в июне немного улучшилась на фоне сдержанных ожиданий
24 Июля 2025
Малый и средний бизнес продолжает адаптироваться к текущим экономическим условиям: несмотря на слабую динамику продаж, в июне 2025 года индекс деловой активности RSBI продемонстрировал небольшой рост.

Внимание!

Нам стало известно о ряде случаев мошенничества, когда людям звонят или пишут от лица сотрудников НАФИ и предлагают заработать на криптовалютах и ценных бумагах. Мы не обращаемся к клиентам с подобными предложениями. Пожалуйста, будьте бдительны!