Результаты опросов населения

По итогам прошлого года банковский сектор продемонстрировал уверенный рост чистой прибыли. Банковскими картами сегодня пользуются уже три четверти россиян (73%). Треть россиян (30%) регулярно оплачивают повседневные покупки безналичным способом. Эти и другие темы ищите в очередном отраслевом обзоре.

 

С 2013 года в два раза выросла доля россиян, выбирающих отдых дома или на даче. Рост произошел за счет молодых людей, ранее предпочитавших познавательный туризм, и пожилых, отдыхавших в санаториях. Услуги туристических компаний постепенно становятся все менее востребованными.

18,6 млн семей (33%) намерены делать ремонт в квартире или доме, и готовы потратить на него в среднем 179 тыс. рублей

С июля прошлого года уровень доверия населения к банкам, страховым компаниям и негосударственным пенсионным фондам заметно снизился. На прежнем уровне осталось доверие к инвестиционным компаниям и микрофинансовым организациям

14% предприятий хотя бы раз становились участниками корпоративных конфликтов, среди них более половины предпочитают решать подобные ситуации в суде. Опыт участия в спорах с другими компаниями или между учредителями внутри компании стимулирует предпринимателей как «договариваться» с оппонентами неформально, так и обращаться в правоохранительные органы, а также искать союзников в бизнес-сообществе и использовать pr-инструменты. 

Россияне, пользующиеся услугами российских банков, в целом демонстрируют средний уровень лояльности к своим кредитно-финансовым организациям, и показатель NPS по итогам первого полугодия 2017 года снизился относительно прошлого года