Подавляющее большинство россиян (87%) могут назвать сферы, в которых им удобнее получать услуги вживую, а не онлайн. Более половины (57%) уверены, что невозможно полностью перевести в удаленный формат медицинские услуги и консультации врачей. Каждый третий (34%) считает, что не удастся полностью «оцифровать» сферу общения и досуга.
7 из 10 россиян за последние полгода встречали дипфейки, однако знакомы со значением этого термина только 31%. При этом 43% заявили, что не смогут отличить такой контент от реального.
Благотворительный фонд «Дальше» совместно с Аналитическим центром НАФИ опубликовал результаты комплексного социологического исследования о вовлечении в экономику женщин с онкологическими заболеваниями. В исследовании приняли участие более 3600 респондентов, включая женщин с онкодиагнозом и руководителей российских компаний. Результаты показывают острую необходимость в разработке системных программ поддержки женщин, перенесших онкологическое заболевание, в вопросах трудоустройства и развития карьеры.
Москвичи не хотят чувствовать себя «пожилыми»: вплоть до 65 лет потребительское поведение людей старшего возраста во многом пересекается с поведением молодежи. В то же время с увеличением возраста москвичам становится сложнее совершать повседневные покупки, потому что подача информации для них не адаптируется (после 76 лет только 28% считают этот процесс удобным). Идеальный подход, по мнению москвичей 55+, — акцент на свойствах продукта, а не на возрасте потребителя: товары должны быть удобны для зрения, слуха, движений, а не просто «для старшего возраста» (96%).
Каждый третий житель России (32%) при выборе между компаниями с одинаковым качеством товаров или услуг отдаст предпочтение той, где лучше сервис. К главным маркерам хорошего обслуживания россияне относят возможность без лишних проволочек вернуть товар по гарантии (50%), прозрачность и честность (38%), а также оперативность, отсутствие очередей (29%). Чаще всего высокое качество сервиса опрошенные встречают в сфере онлайн-торговли (17%), на портале «Госуслуги» (16%) и в финансовом секторе (15%).
Проект «Московское долголетие» и Аналитический центр НАФИ провели совместное исследование, чтобы изучить степень включенности старшего поколения в социально-экономические процессы города и узнать, как наличие работы влияет на их жизнь. В опросе принял участие 2051 москвич в возрасте от 55 лет. Исследование было проведено методом личного опроса с использованием планшетов (TAPI ).