Результаты опросов населения

Согласно показателям Индекса RSBI, который в декабре сохранил уверенные позиции в зоне роста и составил 54,3 пункта, свидетельствуя о высокой деловой активности, малый и средний бизнес в прошлом месяце активно кредитовался, чему способствовал в том числе сезонный фактор.

69% россиян делали заказы на маркетплейсах за последние три месяца. За последний год эта доля выросла на 17 п.п. (52% в 2022 году). Главными характеристиками таких платформ являются удобная система оплаты (73%), легкость оформления заказа (72%), наличие товаров на любой вкус (69%) и удобная доставка (68%). Вместе с тем, при покупке товаров на маркетплейсах 42% россиян сталкивались с проблемами. Чаще всего – это нарушение сроков доставки (22%) или получение несоответствующего описанию или поврежденного товара (16%).

Большинство россиян (64%) оценивают свое здоровье как нормальное, однако каждый третий (35%) говорит, что за последний год его здоровье стало хуже. О позитивных изменениях заявляет каждый десятый (13%). Зачастую на здоровье влияют образ жизни и стресс. Оценивая изменения этих факторов в 2023 году, более половины опрошенных говорят, что стали чаще тревожиться (52%), почти каждый второй стал правильнее питаться (43%), а каждый четвертый (26%) стал чаще заниматься физкультурой или спортом.

Более половины россиян (59%) слышали о том, что 2024 год объявлен Годом семьи в России. По мнению большинства, в этот год в особом внимании и поддержке нуждаются многодетные семьи (57%) и те, кто воспитывает детей с инвалидностью (53%). В отношении собственного участия в мероприятиях, приуроченных к Году семьи, россияне, имеющие детей, больше заинтересованы в посещении культурных событий (61%).

В 2022 году в топ-3 наиболее распространенных расходов россиян входили траты на продукты, одежду, обувь и жилье. На что сегодня россияне расходуют средства чаще всего и как изменилась структура расходов жителей нашей страны за последние 12 месяцев – показывает новое исследование НАФИ и компании «Ингосстрах».

За последние 2 года россияне стали чаще изучать отзывы перед покупкой товаров в интернете (рост на 12 п.п. с 71% до 83%) и чаще их писать (рост в 3 раза с 35% в 2021 году до 80% сегодня). Однако доверие к отзывам падает. Сегодня доверяют отзывам 71% покупателей, в то время как 2 года назад об этом заявляли 80%. 55% покупателей считают, что фейковых или сфабрикованных отзывов примерно столько, сколько настоящих, или даже больше. В 2021 году такого мнения придерживались 39% опрошенных (рост на 16 п.п.).