За два года доля россиян, которые лично или через близких столкнулись с онкологией, выросла с 53% до 62%. При этом треть опрошенных (26%) до сих пор ни разу не проходили профилактических обследований, а число сомневающихся в том, эффективно ли лечение, увеличилось почти втрое — с 6% до 17%.
Аналитический центр НАФИ, ОТП Банк и Ассоциация ФинТех представили результаты масштабного исследования о том, каким клиенты и эксперты рынка банковских услуг видят «банк будущего». Презентация состоялась 09 октября 2025 года на площадке юбилейного форума инновационных финансовых технологий Финополис 2025.
Абсолютное большинство предпринимателей (90%) считают своих клиентов лояльными. При этом каждая пятая компания (22%) не имеет системы сбора и анализа обратной связи от клиентов, менее половины (41%) регулярно используют данные об удовлетворенности клиентов для изменений в бизнесе, а NPS (индекс лояльности) замеряют 11%.
В сентябре 2025 года индекс RSBI снизился до 49,6 пункта, впервые с конца 2022 года опустившись ниже нейтрального уровня. Замедление деловой активности малого и среднего бизнеса сопровождается снижением продаж и инвестиций при сохранении осторожного подхода к найму и кредитованию.
Почти половина россиян (43%), совершивших онлайн-покупки, сталкивались с проблемами. Чаще всего эти трудности были связаны с самим товаром или услугой (36%). При этом 48% столкнувшихся с проблемами признались, что уже совершили повторную покупку у того же продавца, либо вполне вероятно это сделают.
Почти половина российских автовладельцев (46%) используют разные способы, чтобы сэкономить на обслуживании автомобиля — от самостоятельных работ (13%) до аккуратного вождения (5%). При этом 63% заезжали на ремонт к знакомому мастеру или в «гаражный» сервис, чтобы сократить расходы.