Результаты опросов населения

60% российских пенсионеров не знают о современных каналах проведения платежей, почти половина опрошенных старше 60 лет не рассматривают возможность использования интернет- или мобильного банка. При условии предварительного обучения потенциально каждый десятый пожилой человек готов оплачивать товары и услуги в интернете с помощью банковских карт, пользоваться интернет-, мобильным банком или электронным кошельком. 

Россияне не спешат рекомендовать свое место работы друзьям и знакомым: индекс лояльности работодателю составил минус 37 баллов. В оценке своего работодателя россияне чаще всего руководствуются размером заработной платы. 

Каждый четвертый россиянин считает допустимым невозврат кредита. Это оправдывается тем, что банк скрывает реальную стоимость кредита или в одностороннем порядке увеличивает размер процентной ставки 

Каждый пятый россиянин отмечает, что сейчас подходящее время, чтобы брать кредит. Треть населения за последний год оформляли новые или продолжали выплачивать имеющиеся кредиты.

Две трети россиян имеют аккаунты в социальных сетях, причем те, кто в настоящее время работает, пользуются соцсетями чаще безработных. Треть пользователей соцсетей допускают, что работодатель может просматривать их страницы. 

Около миллиона компаний, то есть порядка 18% от всего сегмента малого и среднего бизнеса в России, должны установить онлайн-кассы в рамках второго этапа реформы 54-ФЗ. Из них 42% уже полностью или частично перешли на обслуживание клиентов с помощью онлайн-касс.