15% россиян не пользуются услугами по уходу за собой

25 Декабря 2024

Подавляющее большинство россиян (85%) обращаются к специалистам за услугами по уходу за собой. Чаще – в Москве (90%) и Санкт-Петербурге (89%), чем в регионах (84%). В среднем стоимость такой услуги составляет 2673 рубля. Самые популярные услуги, за которые россияне платят специалистам – уход за волосами (67%), маникюр (38%) и спорт (30%). 

powered by tet-o-tvet_yellow.png

Исследование проведено с помощью  исследовательской платформы Тет-О-Твет

ПОДРОБНЕЕ О НАШИХ РЕШЕНИЯХ >>

Последние четыре года индустрия красоты в России испытывала сильное падение, и в нынешнем году продемонстрировала рост*. Какими услугами пользуются россияне и сколько в среднем за них платят, показало новое исследование страховой компании «Ингосстрах» и Аналитического центра НАФИ**. Представляем полученные результаты.

Какие услуги наиболее популярны у россиян

Подавляющее большинство россиян (85%) регулярно обращаются к специалистам за услугами по уходу за собой. Чаще всего – женщины (92% против 76% мужчин), молодежь 18-24 лет (91%), жители Москвы и Санкт-Петербурга (90% и 89% соответственно против 84% в регионах).

Топ-3 самых популярных услуг:

  • уход за волосами (стрижка, окрашивание, укладка и др.) – 67% россиян,

  • маникюр – 38%,

  • фитнес-залы и спортзалы – 30%.

Таблица 1.jpg

Интересно, что в Москве и Санкт-Петербурге занятия в фитнес-зале и спортзале более популярны, чем в других частях нашей страны (в обоих городах 39% жителей обращаются за такими услугами, в регионах – 28%). Кроме того, москвичи чаще, чем в целом по стране, ходят к мастерам для ухода за волосами (74%), на педикюр (26%), косметологические процедуры (24%). 

Сколько россияне тратят на уход за собой

В среднем россияне тратят 2673 рубля на услугу по уходу за собой. В Москве средний чек на услуги по уходу за собой в 1,5 раза выше чем в среднем по России – 4368 рублей. В Санкт-Петербурге и регионах немного ниже (2386 и 2494 рублей соответственно). «А клиенты Инго Экосистемы могут сэкономить на любых услугах, используя для оплаты до 100% накопленных ингорублей», — отмечает Екатерина Снигирь, начальник управления «Ингосстраха» по партнерским программам.

Если же смотреть на отдельные услуги, то здесь наибольшая разница в дороговизне по территориальному признаку в косметологических услугах. Так, в Москве средний чек за визит к косметологу составляет 13630 рублей, тогда как в Санкт-Петербурге и остальных регионах – 3432 рубля и 3908 рублей соответственно. Зато в регионах заметно дороже обходится спа (7181 рубль против 6072 рублей в Москве и 3083 рубля в Санкт-Петербурге). 

В целом самыми дорогостоящими услугами являются поход в спа-центр, косметологические услуги и занятия в фитнес- и спортзале – здесь средний чек составляет от 3 до 6 тысяч. За массаж и маникюр в среднем россияне платят от 2 до 3 тысяч рублей, а за педикюр и уход за волосами до 2 тысяч.

Таблица 2.jpg

Кто не тратит на услуги по уходу за собой

Не обращаются к специалистам за услугами по уходу за собой 15% россиян. Как правило, это мужчины (24% против 8% женщин), жители регионов (16%), пенсионеры (24%), неработающие люди (34%) и наименее обеспеченные россияне (35%).

Главные причины, по которым россияне не тратят деньги на услуги по уходу за собой у специалистов – не видят необходимости (6% россиян), делают самостоятельно или у знакомых (3%), такие услуги стоят дорого (3%).

Таблица 3.jpg

Анкетирование

Это не полная версия релиза. Заполните форму ⬇ и мы моментально вышлем файл со всеми данными, включая таблицы, на вашу электронную почту.



Оставайтесь в курсе! 

Подписывайтесь на наши социальные сети:

 

*«Коммерсантъ», «Граждане прошлись по бьютикам», https://www.kommersant.ru/doc/6917986.
**Всероссийский опрос проведен Аналитическим центром НАФИ в декабре 2024 г. Опрошены 1600 человек в возрасте 18-65 лет. Выборка построена на данных официальной статистики Росстат и репрезентирует население РФ по полу, возрасту, уровню образования и типу населенного пункта. Статистическая погрешность данных не превышает 3,1%.
Скачать полное исследование
«15% россиян не пользуются услугами по уходу за собой »

Понравился материал?
Поделитесь им с коллегами и партнерами!

Похожие публикации

Adindex и Тет-о-твет: россияне стали критичнее смотреть на рекламу после рекордного роста доверия в декабре
4 Февраля 2026

За последние полгода Индекс доверия россиян рекламе умеренно рос (на 2,3 п. с 59,3 п. в августе до 61,6 п. в январе), однако в январе наметился возврат потребителей к более критичному восприятию рекламных сообщений. Вместе с тем исследование позволило выявить устойчивые различия в восприятии рекламы по социально демографическим признакам: разница в доверии у мужчин (58 п.) и женщин (64,6 п.) увеличилась. Более выраженной стала прямая связь доверия рекламе и дохода потребителей.

Почти половина россиян доверяют искусственному интеллекту в выборе товаров и услуг
2 Февраля 2026

Каждый второй россиянин (51%) встречал рекомендации, которые предлагает искусственный интеллект при выборе товаров и услуг. Почти половина из них (49%) благожелательно относятся к такой технологии, еще 22% – настороженно. Готовы доверить ИИ выбор покупок 43% опрошенных. Больше доверия к советам в сферах развлечений (21%) и непродовольственных товаров (14%). Меньше – в рекомендациях по части медицинских услуг и лечения (4%).

Исследование НАФИ и «Ингосстраха»: каждый пятый россиянин боится получить от «Тайного Санты» бесполезный подарок
25 Декабря 2025

Больше четверти россиян (27%) уже участвовали в «Тайном Санте» — анонимном обмене подарками на Новый год. Еще 57% пока не участвовали в этой игре, но хотели бы. Каждый третий хотел бы получить от «Тайного Санты» сертификат на покупку в магазине или маркетплейсы. При этом 27% опасаются не угадать с подарком и разочаровать получателя.

Россияне назвали свои любимые бренды
15 Декабря 2025

Аналитический центр НАФИ представил пилот исследовательского проекта «Топ-50 любимых брендов по мнению россиян». Исследование выходит при информационной поддержке мультимедийного холдинга РБК, при поддержке Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР) и основано на опросе 5 тыс. россиян

Используемые методы

Внимание!

Нам стало известно о ряде случаев мошенничества, когда людям звонят или пишут от лица сотрудников НАФИ и предлагают заработать на криптовалютах и ценных бумагах. Мы не обращаемся к клиентам с подобными предложениями. Пожалуйста, будьте бдительны!