Исполнительный директор Аналитического центра НАФИ Людмила Спиридонова приняла участие в одном из крупнейших мероприятий банковского сектора – Плас Форуме, который состоялся в Москве 7 сентября. Выступление Людмилы было посвящено изменению платежного поведения россиян в новой социально-экономической ситуации.
Ключевые тезисы доклада:
- уровень безналичной оплаты товаров и услуг после небольшого спада в марте-апреле вернулся к прежнему уровню, в августе 73% россияне преимущественно расплачиваются банковскими картами,
- 33% россиян в апреле сталкивались с проблемами при безналичной оплате,
- 4% владельцев iPhone перешли на Android, чтобы продолжить пользоваться оплатой со смартфона,
- лояльность россиян к банкам в апреле выросла,
- выросла доля тех, кто старается откладывать средства на "черный день".
Данные, представленные Людмилой Спиридоновой, собраны в рамках оперативного социально-экономического мониторинга НАФИ.
