В октябре 2009 г. значение индекса доверия населения финансовым институтам вплотную приблизилось к уровню годичной давности

Студенты оценивают свой уровень финансовой грамотности достаточно высоко, однако это не дает им уверенности в способности защитить свои права как потребителя на рынке финансовых услуг

60% пользователей Глобальной Сети за последний год хотя бы раз оплачивали покупки через Интернет, при этом самым распространенным способом оплаты покупок через Интернет является Webmoney

С марта 2009 года совокупный индекс доверия вырос на 5 баллов (с 84 до 89). При этом россияне, пользующиеся финансовыми услугами, демонстрируют большее доверие финансовым институтам

Каждый пятый россиянин (20%) согласен с тем, что взять кредит в банке и не вернуть его НЕ является преступлением. За год доля опрошенных, согласных с подобной точкой зрения, выросла на 5 п.п.

Cбербанк по-прежнему занимает первую позицию в рейтинге узнаваемости банков, второе и третье места в рейтинге занимают Банк Русский Стандарт (64%) и ВТБ 24 (63%)

Россияне стали реже прогнозировать рост ставок по ипотечным кредитам: так, в октябре 2008 года 55% россиян ожидали роста ставок, а в апреле 2009 – стало 43% опрошенных.

Несмотря на экономический кризис, за год структура пользования россиянами финансовыми услугами практически не изменилась: по-прежнему 52 % россиян пользуются ими

В европейских странах об ухудшении материального положения сообщили меньше опрошенных, чем в США и России

В условиях финансового кризиса индекс доверия финансовым институтам снижается: с октября прошлого года индексы доверия финансовым институтам снизились на 13 пунктов.