Реклама и маркетинг

Продвижение страховых услуг среди целевых потребительских сегментов всегда имеет свои особенности, определяемые теми уникальными характеристиками, которые присущи каждой страховой компании. Изучение структуры коммуникаций компании с ее клиентами, выбор оптимальных методов и форм подачи информации о страховых продуктах и услугах является важной задачей на пути формирования эффективной маркетинговой и рекламной стратегии страховой компании.

1. Коммуникационный аудит

Данное исследование проводится с целью оценки организации современных коммуникаций страховой компании с потребителями, со средствами массовой информации, с профессиональным сообществом и региональными органами власти.

Коммуникационный аудит позволяет выявить сильные и слабые стороны стратегии выбора каналов взаимодействия с основными участниками рынка, а также формы подачи информационного материала.

2. Выявление эффективных каналов коммуникации

Информация о том, из каких источников целевые группы получают информацию о страховых услугах и каким источникам они больше доверяют, позволяет повышать эффективность рекламных кампаний.

3. Оценка эффективности рекламной кампании

Оценка эффективности рекламы страховой компании проводится, как до, так и после ее запуска.

Предварительное тестирование рекламы до запуска рекламной кампании позволяет определить особенности ее восприятия отдельными целевыми сегментами, понять, насколько привлекательной является рекламная концепция, выявить сильные и слабые стороны рекламы.

Оценка эффективности рекламы по итогам ее проведения ставит перед собой целью  выявить охват целевой аудитории и оценить узнаваемость рекламируемых страховых  продуктов. Данное исследование позволяет увидеть, насколько увеличилась узнаваемость бренда страховой компании и информированность различных групп потребителей о предоставляемых услугах.

4. Составление экспертных заключений по спорным маркетинговым вопросам на банковском рынке

Зачастую в ходе разработки и реализации маркетинговой политики страховой компании возникают противоречивые позиции относительно продвижения страховых услуг. Составление экспертных заключений на основе профессионального знания рынка специалистами НАФИ позволяет аргументировано определить наиболее успешные методы работы с клиентами, а также наиболее эффективные способы позиционирования и продвижения услуг страхования.

5. Формирование информационной базы и рекомендаций по разработке регионально-ориентированной рыночной стратегии

Сегодня регионы обгоняют столичные центры по темпам роста потребления страховых услуг населением. Региональные исследования позволяют выявить, какие продукты и в каких регионах востребованы в большей степени, а также сопоставить потенциал рынка с барьерами входа на него.

6. Сбор информации для формирования запоминающегося образа банка и его успешного позиционирования в сознании клиентов

Известность страховой компании способствует росту ее привлекательности для клиента, поэтому создание запоминающегося образа компании является показателем успешности ее рекламной кампании. Сбор информации для разработки такого образа и тестирование позволяют успешно позиционировать желательный образ в сознании клиентов.